to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima İçine Kuş Yuva Yaptı Kuş Bitleri Evi Sardı!
Vestel klimanın iç ünitesinin içerisine kuş yuva yapmış, evimi bit bastı! Kurulumu yapan kişi 'o an alçı aklımıza gelmemiş' diyerek basit bir açıklama yaptı, neredeyse 'abartmayın' demeye getirdi. Klima söküldü ve götürüldü. Evim ilaçlanmak zorunda kaldı; evde bir kedim var ve perişan durumdayım. Ayrıca yeterince masrafım var. Evim klimasız serinlemiyor; bir de bununla uğraşmak zorundayım. Bunun telafisi nasıl olacak? En güvendiğim firmalardan biri olan Vestel'in bu tür sorunlarda adının geçmesi artık 'pes' dedirtti. Kurulum hatasının sorumluluğunu biz mi üstlenmeliyiz? Acil bir çözüm ve uğradığım zararların telafisi için dönüş bekliyorum.
Bugün acil ilaçlama yapıldı tespit tutanakları ekteki gibidir. Buna sebep olan servis ve uygulayan teknisyen olaydan sorumlu olup gerekenin yapılması konusunda destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Evi ilaçlattıktan sonra klima geldi. Zaten içi pisti İçinden bitler çıkmaya da devam ediyor ve iç ünite alüminyum kanatları yamuk yumuk birbirine geçmiş durumdaydı, kabul etmedik değişim talep ediyorum yeter klimasız durulacak bir bölgede değiliz üst kattayız ve Bodrumda yaşıyoruz, şikayetimle ilgili de hala bir dönüş olmadı. Vestel gibi güvenilir bir firmanın bu bölgedeki temsilinin böyle olması güven sarsıcı.
