to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Nova Inverter 122A++ GL Pro Wi-Fi model klimamın dış ünitesi, takıldığı ilk günden itibaren sürekli olarak su akıtıyor. Montaj, İstanbul’daki Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Sorunu fark ettiğimde Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip sadece gözle bakıp, "Terleme yapıyor." diyerek herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldı. Ayrıca klimayı takarken Wi-Fi bağlantısını kurmadılar ve montajı da düzgün yapmadılar.
Cihazım çok yeni ve 04/08/2025 tarihine kadar garantisi bulunuyor. İlk servis talebimden sonra sorun devam ettiği için tekrar servis çağırmak istedim, ancak bu sefer benden ücret talep edildi. Ayrıca ikinci servis talebimde, sanki servis gelmiş gibi gösterilip anket değerlendirmesi istendi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve kendimi ciddiye alınmamış hissettim.
Sorunumun garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilercilerinizle iletişime geçtim fakat hiçbir çöz üretmediler mont doğru dürüst yapılmadı resimlerde var 2 tane vida ile direk balkona konulu elektriği fişe bağlanmadı Wi-Fi olan ürün telefonuma bağlanmadı bağlanmasını istediğim halde hepsinin resimleri ekte bunun eve gelen ekibiniz bana ürünü 22 dereceden az fanda açmamı söylüyor o zaman su akıtmacakmış güya onu da denedim ama alt komşumun balkonu direk başlarına su akıyor çözüm merkezinizdeki arkadaşınız servise geldikleri takdirde ücret talep ediyor ayrıca servis gelmiş gibi gösterip anket değerlendirme mesaj gönderiyorlar fakat servise ne gelen var ne de gidin ben bu durumda elimdeki video ve resimlerler tüketici heyetine başvuracağım
Vestel Sultanbeyli bayisinden yaklaşık 3 ay önce iki adet 12000 BTU inverter klima satın aldım. Evim dubleks olduğu için bir klimayı alt kata, diğerini çatı katına kurdurdum. Her iki klimada da ilk günden beri soğutma performansı oldukça zayıf. Ayrıca, alt kattaki klima sürekli olarak su akıtıyor. ...
24.09.2023 tarihinde Flora Doğa inverter 122 A++ WiFi klima aldım fakat ürün montaj sırasında kutuları ve içindeki parçalar ustalar tarafından etrafa vurula vurula yapıldı. Çok kaba kişilerdi. İnsan evladıyız dedik, sorunları vardır diye düşündüm, bir şey demedim. Neyse, montaj yapıldıktan sonra ürü...
Vestel Nova model klimamı yaklaşık 2 yıl önce Bursa/Nilüfer adresimde kullanmaya başladım. Klimayı aldığım günden bu yana cihazda sürekli olarak soğutmama ve iç hazneden su akıtma problemi yaşıyorum. Cihaz kesik kesik üflüyor ve hiçbir zaman düzgün şekilde soğutma yapmadı. Bu sorun her zaman devam e...
Nisan 2024 ayından beri kullandığım "Vestel Flora Doğa inverter 122 12000 BTU Wi-Fi Klima" bizzat yetkili servisi tarafından kuruldu. Hatta, dış üniteye bağlı su borusunu gidere bağlamak yerine havada bıraktıkları için yere su damlatınca o beceriksizlikleri yüzünden ek ücret istediler, neyse ki şika...
İki ay önce Vestel Flora Doğa Inverter 182A++ Wi-Fi klima aldım. Montajı yapılan klima iki ay sonra içeri su verdi. Gece odayı su bastı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Montajı yapan usta geldi ve baktı, gece oda kapısını açmışsınız, hava veren süzgeci yukarı almışsın...
Yorumlar