Trumore Uygulamasındaki Güncelleme Sorunu Araç Bilgilerime Erişimi Engelliyor

Togg T10X aracımla bağlantılı olarak kullandığım Trumore uygulaması yaklaşık 4,5 aydır güncelleme yapmıyor. Uygulama güncellenmediği ve sağlıklı çalışmadığı için aracımla ilgili anlık bilgi alamıyor, AC şarjda bataryanın yüzde kaç dolu olduğunu göremiyor, aracın konumunu uzaktan takip edemiyor ve sunulan dijital hizmetlerden verimli şekilde yararlanamıyorum.

Bu süre içinde Togg müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, sorunun yakın zamanda çözüleceği ve güncellemenin yapılacağı söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, aynı sorun devam ediyor.

Trumore uygulamasındaki bu güncelleme ve çalışma probleminin ivedilikle giderilmesini, uygulamanın sorunsuz çalışarak aracımla ilgili anlık verileri ve konum bilgilerini almamı sağlayacak şekilde düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.