to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce aldığım çaycı için yazıyorum. Ürünü aldım ve 1 hafta içerisinde bozuldu. İade talebimiz kabul edilmedi. Oysa ki 15 gün içerisinde bu haklara sahibiz. 'Ürünü kargoyla yollamanız gerekiyor' denilerek, çalışanlar tarafından ilgilenilmedi. Yurtiçi Kargo Atalar şubesine ürünü verdik ve 1 ay geçmesine rağmen haber alamadık. Şubeye gittiğimizde ürünün yollanamadığı, bir karışıklık olduğu söylendi. Kargomuzu tekrar aldık ve Vestel servisine geri götürdük. Ürünün değişim yapılacağı söylenerek bizden alındı. Ancak ürün 5 Ocak'ta fabrikaya iletilmiş ve ne zaman döneceği belli değil. Bu süreçte defalarca mağazaya giderek durumu sorguladık. Ancak her seferinde geçiştirildiğimiz sözlerle karşılaştık. Sonunda başka bir firmadan ürün alarak kullanmaya başladık. Bu deneyimden sonra, bu firmayla çalışanların mağdur olabileceğini düşünüyorum ve başkalarının da benzer sorunlar yaşamamasını umuyorum.
Vestel'den çay makinesi aldık. Arızalandı ve çalışmadı, servise götürdük. Sonra tamir edildiği bilgisiyle üç-dört günde kargo ile bize çay makinesi gönderildi. Hızlı geldiği için şaşırdık fakat bizim çay makinesinden biraz farklı gibiydi. Daha sonra bir hafta içinde tekrar arızalandı ve yine servise...
Vestel marka çay makinemin kaynatma özelliği daha bir yıl dolmadan bozuldu. Bir yıl dolmadan bozulmasına mı şaşırayım, servisten gelmesinin bir ay sürmesine mi şaşırayım bilemedim. Ama beni en çok şaşırtan şeyi başkasının yıpranmış çay makinesinin bana gönderilmesiyle yaşadım. İçinde süt gibi bir şe...
17 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel kurumsal mağazasından almış olduğum çay makinesini 19 Kasım tarihinde teslim aldım. Teslim almamı ta...
Yorumlar