Vestel Dikey Süpürge/Müşteri Hizmetleri/çözüm Merkezi


12 Mayıs 2023 tarihinde 3 adet şarjlı dik süpürge aldım. Ürünlerden bir tanesi teşhir ürün çıktı ve çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm yok. Yetkiliyle görüşeceğim kimse yok. Bu nasıl bir güvensizliktir? Muhatap olunacak kimse bile yok. Gönderilen sorunlu ürün elimizde patladı.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?


İki ay kullandığım Vestel yıldız s8500 k kırmızı dikey süpürgem çalışmadığı için (şarjı dolmuyordu ve hiç açılmıyordu) 28 Kasım 2023 tarihinde Vestel servisine teslim ettim. Bana şikayetimle ilgili kayıt açıldığına dair bir çok servis kaydı numarası geldi. Her aradığımda farklı bahaneler uydurarak ü...


Vestel’den 6 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım s65 m dik süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 5-6 kez ...


14.01.2024 tarihinde Vestel Mağazasından SG70 şarjlı elektrik süpürgesi aldım. Teşhir ürünü olduğundan ürün parçaları poşetlere koyup verdiler kutusu dahi yoktu. Ürünü 5 ay kullandım ve çekim gücü giderek düşüp tamamen kullanılamaz bir hal aldı. 28.06.2024 tarihinde Vestel'in Sultanbeyli'nde bulunan...

12 Haziran tarihinde, garantisi devam eden şarjlı dikey süpürgemi performans problemi nedeniyle yetkili servisinize teslim ettim. 27 Haziran’da tarafıma ulaşılarak, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve 1.142 TL ödeme yapılması durumunda onarımın gerçekleştirileceği bildirildi. Açıkçası bu d...
Yorumlar