Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel İn Garanti Verdiği Daewoo Bulaşık Makinesi Sorunu

Vestel İn Garanti Verdiği Daewoo Bulaşık Makinesi Sorunu
Vestel İn Garanti Verdiği Daewoo Bulaşık Makinesi Sorunu
Vestel İn Garanti Verdiği Daewoo Bulaşık Makinesi Sorunu
Murat
Murat
Vestel
10 Ocak 2024 12:53988

Vestel markasının garanti verdiği Daewoo marka bulaşık makinesi aldım. Makinem kurulduğundan beri hep sorunlu; makine bulaşıkları güzel yıkamıyor, suyu ısıtmıyor ve bulaşıklar ıslak çıkıyor. Bursa Beşevler'deki Vestel yetkili servisini çağırdığımda, gelen servis yetkilileri makinenin normal çalıştığını söyleyip gidiyor. Biz sanki hiç bulaşık makinesi kullanmamış gibi davranıyorlar. En son üçüncü defa servis çağırdığımda videoları ve fotoğrafları göstermeme rağmen, dördüncü defa tekrar gelip ölçüm yaptılar ve yaklaşık bir aydır makineyi hiç kullanamıyoruz. Makine çalışmasına rağmen suyu ısıtmıyor, bulaşıkları temizlemiyor ve son yıkama işlemi bittikten sonra bulaşıkları ıslak bırakıyor. Ne Vestel ne de Vestel yetkili servisi, ne bir mesaj yoluyla ne de telefonla herhangi bir bilgi vermiyor. Bir haftadan beri bulaşıkları elde yıkıyoruz. Vestel markasına böyle bir sorumsuzluk hiç yakışmadı.

12 Ocak 2024 10:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Murat
Murat
15 Ocak 2024 12:17

Ürünle alakalı bir sorun olmadığını yapabilecekleri bir şey olmadığını arayıp söylediler ama makine hala temiz yıkamıyor ve bulaşıkları ıslak bırakıyor Vestel'e hiç yakışmadı makineyi teknik servis şubesine götürüp denemediler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

5 Aydır Vestel Kurutma Makinesinin Kurutmama Sorunu Giderilmedi

Nurcan
Nurcan
Vestel
10 Ağustos 2024 15:152.878

"Kurum ısrarlı şikayetlerim üzerine, özel olarak konunun uzmanı görevlendirilmiştir. Görevli beni ve süreci dikkatli bir şekilde dinlemiş ve şikayetimizde haklı olduğumuzu tespit etmiştir. Sorun giderilmiştir. Kendisine teşekkür borçluyumdur. Akabinde yaşanan süreçte ki, teknik servisin tutum ve davranışları nedeniyle, iş aktini sona erdirmiştir. Devir alan teknik servis yeni bir vizyonla ve elemanlarla yeni bir başlangıç yapmıştır. Vestel'e kurumsal denetimi sağlayarak daha fazla mağduriyetin yaşanmaması için gereken tedbirleri almış olması sevindirici olmuştur. Müşteriyi dinleyerek nezaket ve saygı ile çözüm odaklı çalışmaları dileğiyle."

1

Vestel Beyaz Eşya Pişmanlığı

Nilay
Nilay
Vestel
25 Nisan 2024 21:414.023

2017 yılında yazlık olarak kullandığım evimin tüm beyaz eşyalarını yerli bir marka olan Vestel'den satın aldım. Ancak o ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel BM 4201 Bulaşık Makinesi Arızası!

Vestel BM 4201Bulaşık Makinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Nihan
Manisa Vestel Servisi Pişmanlıktır

Manisa VestelServisi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Suat
Vestel Garantili Cihazın Ücretli Onarım Talebi Ve Ayıplı Mal Bildirimi

Vestel GarantiliCihazın Ücretli Onarım Talebi Ve Ayıplı Mal Bildirimi

Profil fotoğrafı
Doğukan
Vestel Bulaşık Makinesi 3. Kez Aynı Arızayı Verdi!

Vestel BulaşıkMakinesi 3. Kez Aynı Arızayı Verdi!

Profil fotoğrafı
Selim
Vestel BM4212 Bulaşık Makinesi F9 Hatası Ve Vestel'in Umursamazlığı

Vestel BM4212Bulaşık Makinesi F9 Hatası Ve Vestel'in Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Esra
Vestel Markasının Bozuk Ürünleri

Vestel MarkasınınBozuk Ürünleri

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri