Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nurcan

Nurcan

Şikayetleri(1)

5
Çözüldü

5 Aydır Vestel Kurutma Makinesinin Kurutmama Sorunu Giderilmedi

10 Ağustos 2024 15:152.878

"Kurum ısrarlı şikayetlerim üzerine, özel olarak konunun uzmanı görevlendirilmiştir. Görevli beni ve süreci dikkatli bir şekilde dinlemiş ve şikayetimizde haklı olduğumuzu tespit etmiştir. Sorun giderilmiştir. Kendisine teşekkür borçluyumdur. Akabinde yaşanan süreçte ki, teknik servisin tutum ve davranışları nedeniyle, iş aktini sona erdirmiştir. Devir alan teknik servis yeni bir vizyonla ve elemanlarla yeni bir başlangıç yapmıştır. Vestel'e kurumsal denetimi sağlayarak daha fazla mağduriyetin yaşanmaması için gereken tedbirleri almış olması sevindirici olmuştur. Müşteriyi dinleyerek nezaket ve saygı ile çözüm odaklı çalışmaları dileğiyle."

Vestel marka kurutma makinem çamaşırı kurutmuyor. Garanti süresi bitmiş ola...