to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Elektrik Süpürgesi: Çekim Gücü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Vestel elektrik süpürgesi 6Ay önce alındı ve çekim yapmıyor hiçbir şekilde ürün hazneye almıyor. Sadece çok az miktarda alım yapıyor onu da fitreye veriyor. Aldığımız mağazaya gittik durumu belirttik bir de üste çıkmaya çalıştılar. 4. Ayda Değişim istedik. 10 gün geçmiş süresi diye değişim de yapmayıp servise gönderdi. 3 kez servise gittik bakıldı fitresi kirli deniyor. Her defasında fitreyi temizleyip kullanmaya çalışıyoruz ama sonuç hep aynı. Bize bozuk veya teşhir ürünü bir mal sattılar büyük ihtimalle çünkü aynı anda bulaşık makinesi de aldık. Süpürgeyi alırsak 2500 TL lik indirim yapacağını söyledi. Elinde kalan süpürgeyi bize verdiler. Bozuk ürünü. Biz para iadesi istiyoruz. Vestel malının arkasında durmuyor.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Maalesef hiçbir çözüm üretilmedi. Tekrar tekrar servise gitmekten bıktık 1 yıl olmadı daha 8 aydır uğraşıyoruz. Servis bir şey yok deyip gönderiyor. Bir daha Vestel'den asla bir şey almayız. Yazık gerçekten annem yaşlı hasta emekli maaşıyla zar zor geçinen bir kadın. Bu ürünler ne zorluklarla alınıyor kadının parasını çöp ettiniz. Şimdi mecbur yeni bir süpürge daha alacak insanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok.
