Figen

İlk aldığım dikey Süpürge arızalı olduğu için, S50 b şarjlı dikey Süpürge gönderildi tarafıma. Ama böyle birleştirme yapılmadan. İstanbul Şehremini yetkili servisi götürdüm bana bunu toparlayıp verin lütfen diye. Baktılar yapamadılar ve biz bunu fabrikaya gönderelim teknik ekip yapıp göndersin dediler. Dün oldu diye geri aldım servisten açtım ve zerre kadar birleştirilme yapılmamış. Müşteri hizmetlerinde ve maillerde önce şikayetim var ama hiç mi işi bilen zeki biri bunu anlayıp yapamadı şaşkınlık içindeyim. 22 Ağustos 2023 tarihinde aldığım makinenin ne hayrını gördüm, üstelik uğraştım sürekli sinirlerim bozuldu. Ben yoğun çalışıyorum, firmanın böyle saçma şaka gibi olaylarıyla uğraşmayacağım. Bu ayarda başka bir markadan satın alacağım bir iade para talep ediyorum. Yeter artık.

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Figen

Bugün tarafıma yeni bir makine teslim edildi, eve geçince koliyi açıp kontrol sağlayacağım. Dilerim sağlam bir makinedir ve kullanabilirim.

Figen

Çözüm için Murat beye çok teşekkür ederim