to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinin Eşyalarda Bıraktığı Kötü Koku
26.01.2023 tarihinde Vestel 'den aldığımız 10 kg çamaşır makinesini kullanmaya başladığım günden bu yana çamaşırlarımda aşırı kötü bir koku oluşuyor. İlk kullanımda bunun çamaşır makinesinden olduğunu anlayamadım, kurutma makinesinden kaynaklandığını düşündüm.
O zamandan sonra kurutma makinesi kullanmıyorum. Her türlü deterjan, yumuşatıcı kullandım, bırakın deterjan kokusu almayı, kötü kokuyu (rutubet gibi) almasam keşke. Makine temizleyicileri kullandım, hiçbir elektronik alete göstermediğim bakımı bu makineye gösterdim. Teknik servisi aradım, geldiler, teknik bir sorun olmadığını, makineyi 90 derecede çamaşır suyu ile çalıştırmamı istediler.
Makinem mutfaktaydı yerini değiştirim banyoya aldım, denedim yine koku yapmaya devam ediyor. Tekrar teknik servis çağırdım. Yıkanan çamaşırı makineden çıkardığınızda zaten hiçbir şekilde deterjan kokusu almıyorsunuz, kuruduğunda ütülerken (ki ütüden kaynaklanabileceğini düşünüp ütümü değiştirdim) veya üzerinize giydiğinizde ısıyla temas ettiğinde oluşan rutubet kokusundan dolayı kendinizden nefret ediyorsunuz. Havlular, çarşaflar yıkanan her eşya bekleyen pis su kokusu veriyor. Yazlıkta 20 yıllık kullandığım makine ile geçen yıl yıkayıp bıraktığım çamaşırlar bu yıl hala yumuşatıcı kokmaya devam ediyor. Yerli üretim diye tercih ettiğim Vestel, beni ve ailemi çamaşır yıkamaktan, giymekten nefret ettirdi.
Dün akşam baktığım yorumlardan sonra anladım ki sorunu yaşayan yalnızca ben değilmişim, yeğenimle konuştuğumda aslında onlarda da aynı sorunun olduğunu öğrendim. Vestel in bu daha önce yapılan bu yorumları gördüğü halde üründe teknik bir hata olduğunu kabul etmeyen Vestel' i bundan sonra kapımdan içeri almayacağım.
En kısa zamanda da en yakın Vestel servisinin önüne makineyi bırakıp sosyal medyada durumu paylaşacağım.
Gayet açık bir şekilde makinenin teknik üretim hatasından kaynaklanan bu konu nedeniyle, kabul edilmeyen hatadan dolayı enerji tasarrufları yapıyor olacağımız bu dönemde, çamaşır yıkama gibi mecburi bir ihtiyaca gereksiz yere harcamak zorunda kaldığım su, elektrik, emek, paraya üzülüyorum. Aysel A..../Tekirdağ
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
12 kiloluk Vestel çamaşır makinem aldığım günden beri, istediğim gibi, çamaşırlarım yıkamadan sonra ne deterjan, ne de yumuşatıcı kokmuyor. Yıkanan çamaşırlar, hiçbir şekilde güzel kokmuyor, aksine nemli ve uzun süre ıslak kalmış gibi kötü bir koku oluyor. Sanki deterjansız yıkanmış gibi. Tam bir hayal kırıklığı bu marka makine. Kardeşim de aynı marka ve model çamaşır makinesi aldı, onun da aynı sorunları yaşamasıyla bu ürünün imalat hatası olduğuna kanaat getirdim, fakat Vestel bunu asla kabul etmez. Çöpe atsam makineyi zerre üzülmem.