to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinin Ayıplı Titremesi Ve Yer Değiştirmesi
Vestel marka çamaşır makinesi aldığım günden beri makine her çalıştığında adeta yerinden yürüyerek ciddi şekilde titriyor ve yer değiştiriyor. Bu sorun sadece belli bir programda değil, tüm programlarda ve her yıkamada aynı şekilde devam ediyor.
Yaklaşık 1 senedir bu durumla uğraşıyorum. Bu süreçte iki kez Vestel yetkili servis geldi. Her seferinde üründe herhangi bir sorun olmadığını, problemin zeminden kaynaklandığını söylediler. Ancak aynı yerde, aynı zeminde daha önce iki farklı çamaşır makinesi yıllarca sorunsuz çalıştı ve hiçbiri bu şekilde yürümüyor, yerinden oynamıyordu. Buna rağmen mevcut makinemdeki bariz soruna “zemin” denilerek çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.
Bir yıl boyunca defalarca aynı problemle uğraşmaktan ve servislerden net bir çözüm alamamaktan dolayı artık bu makineyi kullanmak istemiyorum. Vestel’den, sürekli yürüyen ve normal şekilde kullanamadığım bu çamaşır makinesinin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
