Vestel Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Kaçırma Ve Kötü Koku, Değişim İstiyorum

Vestel marka 12 kg 1200 devir, Wi-Fi özellikli çamaşır makinesini internet üzerinden satın aldım ve Şanlıurfa Viranşehir’de kullanıyorum. Aldığımız günden beri makineyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. İlk günden su kaçırma problemi vardı, servis gelip sözde yaptı ancak sonrasında bu kez dokunmatiği çalışmamaya başladı. Onu da yaptıklarını söylediler fakat dokunmatik bazen takılı kalıyor, düzgün çalışmıyor.

Makine çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, çamaşırlardan sürekli çok ağır ve kötü bir koku geliyor. Koku lahana kokusu gibi, sanki içinde bir şey çürümüş de küflenmiş gibi dayanılmaz bir koku oluşuyor. Beş defadır makineyi servise götürüp getiriyorlar, her seferinde temizledik, ilaç kullandık, süper ilaç kullandık diyerek geri teslim ediyorlar fakat sonuç hiç değişmiyor. Ne koku problemi ne de yıkama performansı düzelmiyor, sorunlar aynen devam ediyor.

İki aydır sürekli servisle git gel yaşıyoruz, makine her gidişinde 3–4 gün gelmiyor, bu süreçte çamaşırsız kalıyoruz ve mağdur oluyoruz. Buna rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı, her defasında sadece temizledik denilerek geçiştiriliyoruz.

Vestel 20264675 cmı 128222 wıfı 12 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar çözülmediği için mağduriyetimin giderilmesini ve yeni, sorunsuz bir ürünle değişim işleminin bir an önce yapılmasını istiyorum.