Vestel Çamaşır Makinesinde Elektrik Kaçağı Ve Güvenlik Riski: Acil Çözüm Talebi

Vestel cm9710 model çamaşır makinesini yaklaşık 7–8 yıl önce aldık ve Zonguldak Ereğli’de düzenli olarak kullandık. 2025 yılı başından bu yana makinenin alt kısmından su kaçırmaya başladığını ve gövdesinde paslanma oluştuğunu fark ettik. Son dönemde ise makineye dokunduğumuzda elektrik çarpması gibi ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz.

Makine hiçbir şekilde darbeye maruz kalmadı veya yanlış kullanılmadı. Tüm bu sorunların, özellikle elektrik kaçağının can güvenliğimizi tehlikeye atması nedeniyle büyük endişe yaşıyoruz. Vestel’i yerli üretim ve dayanıklılığı için tercih etmiştik; ancak bu kadar kısa sürede böyle ciddi arızalar yaşanması kabul edilemez. Sorunun üretim veya malzeme hatasından kaynaklandığını düşünüyoruz.

Garanti süresi dolmuş olsa da, yaşadığımız risk nedeniyle Vestel’in acil olarak ücretsiz servis hizmeti sunmasını ve üretim hatası kapsamında yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyoruz. Müşteri güvenliğine yakışır hızlı ve iyi niyetli bir çözüm bekliyoruz.

(Fotoğraflar ektedir.)