to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinde Duman Çıkması Garanti Sonrası Yüksek Servis Ücreti
Tüm eşyalarımızı yıllardır Vestel’den alıyoruz ama hiçbirinin ömrü uzun değil, sürekli bozuluyor. “Artık Vestel’den almayalım” diyoruz, yine mecbur kaldık ve çamaşır makinesi aldık. Şimdi de bu çamaşır makinesinden duman çıkıyor. Makinenin daha 3 senesi yeni doldu, garantisi de sadece 2 ay önce bitmiş.
Arıyoruz, kimse sorumluluk almıyor. “Garanti bitmiş, servis ücreti ödeyeceksiniz” deniyor. Bu makine garantisi biter bitmez neden bozuluyor, 3 senede çamaşır makinesi bozulur mu? Neden para ödemek zorundayız, biz paramızı kolay kazanmıyoruz.
İstanbul Ümraniye’deyiz, gelen servis garantisi bitmiş deyip bize neredeyse yeni makine alacağımız kadar yüksek fiyat çıkardı, biz de bu yüzden geri gönderdik. Biz mağduruz, bize bu konuda hesap vermenizi istiyorum. Bir daha bu firmadan asla ürün almayacağız. Bugüne kadar gördüğümüz en dayanıksız ve en kısa ömürlü eşyalar Vestel’de oldu.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Değişim istiyorum servise para ödemeyi değil.
