to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel CMI KI 106221 çamaşır makinesi aldık. 26/11/2023 tarihinde makine gezmeye başladı. Sıkma problemi oldu. Servisi aradık, geldiler durumu izah ettik... Bir şekilde sanki biz bozmuşuz gibi tavırla aldılar. Makine bir hafta sonra getirdiler. Kazan alt ayaklarını değiştirdiler ama yine aynı gezme ve sıkma problemi oldu. Tekrar servis çağırdık, bu sefer makinede bir şey yok, siz kullanmayı bilmiyorsunuz gibi konuşmalar yaptılar. Geziyorsa halı kaydırmaz koyun dediler. Biz de tamir olmuyorsa değişim talep ettik, kabul etmediler. Ben de tarafsız başka bir servis talep ettim, olmaz dediler. Israrcı olunca da servis ücretini talep ettiler. Garanti kapsamındaki bir ürüne neden ücret vereyim ki, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben de yasal haklarımı kullanacağım. Vestel'in teknik servisten gelenler tam eğitimsiz, görgüsüzler. Bunlara hiç eğitim verilmemiş firma tarafından. Vestel'den TV, buzdolabı, bulaşık makinesi aldım, sadece çamaşır makinesi sorun çıktı, onu da çözemediler. Yazıklar olsun, Türk firması milli diye aldık. Onların adına biz utandık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
18.04.2023 tarihinde garantisi 2030 yılına kadar olan cmı 106221 model Vestel çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden itibaren sürekli sorunlarla karşılaştım En sık karşılaştığım sorun sıkma esnasında çok fazla ses çıkarması ve titreşimdi. Daha 1 sene dolmadan çağrı merkezini aradım. SMS bilgilendirm...
23.02.2022 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Makine başlarda sıkma işlemi sırasında bir sorun çıkarmıyordu; ancak zamanla, düşük devirde bile olsa, sıkma esnasında yerinden oynamaya başladı. Defalarca servis çağırmamıza rağmen, teknisyenler bir sorun olmadığını belirterek ayrıldıl...
Vestel'den 13.11.2023 tarihinde çamaşır makinesi aldım. Geldiğimiz gün 27.06.2025 tarihine kadar ürüne servis kaydı açıyorum. Makine sıkma pozisyonunda iken yürüyor. Evime gelen servisin yüzünden sağlam olan banyo zeminini değiştirdim. Makine maalesef yine yürümeye devam ediyor. Makinenin parçası ar...
1.5 yıl önce Vestel den çamaşır makinesi aldım ancak 1 ay sonra sürekli çamaşır makinesinden koku, ses, sıkma problemleri, hiç bitmedi 2 kez servis çağırdım, kullanım alakalı olarak ayaklarında hata olabilir, deterjan eski olabilir, temizleyici kullanın diye bilgi verildi. Tabi bunları yaptık. Dikka...
Yorumlar