to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Almış olduğum Vestel kurutmalı çamaşır makinemin 8 ayı dolduktan sonra çamaşır makinesinde çözemediğimiz bir ses oluştu. Kazan sürtmesine benzer bir ses, 2 defa yetkili servis gelmesi üzerine makineyi resetlediklerini, bir daha gelmeyeceğini belirttiler. Daha sonra sesin aynı gün gelmesi üzerine tekrar bildirdik ve servis gelip atölyede kontrol edilip mağduriyetimizin giderileceğini belirttiler. Ben, ürünün değişmesini, yasal hakkımın olduğunu, aynı hatanın 3 defa tekrarladığını belirttiğim halde kabul edilmedi. Yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Şu sesi birtek ben mi duyuyorum. Nasıl bir servis yardım anlayışınız var çözemedim. Ses gelmiyor deyip geçiştiriyorlar böyle yardımcı olunmaz.
