Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis İlgisizliği

Abdulkadir · 2024-11-13T18:43:46+03:00

Vestel marka çamaşır makinesi aldım yaklaşık 8 ay önce. İlk aldığım günden itibaren sorun yaşamama rağmen değişim yapılmadı. Az önce oğluma aldığım GS formasını makineden çıkarttığımızda formanın yırtıldığını ve parçalandığını gördük. Bu sorunu daha önce dememize rağmen eve gelen servis 'sorun yok' diyerek gitti. Vestel marka ürünlerde satış sonrası ilgi eksikliği yaşıyoruz. En iyi çamaşır makinesini almamıza rağmen sorundan başka hiçbir şey yaşamadık.

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Abdulkadir

Merhabalar. 5 gün önce çamaşır makinesinde yaşadığım sorun nedeniyle makinemi aldılar. Bana ilgili sorunun bir iki gün içerisinde çözüleceği söylendi. Daha sonrasında yedek parça sipariş verileceği söylendi ve bu süreçte bana konsiyer makine göndereceklerini hem mesaj yoluyla hem de telefonla arayıp bildirdiler. 5 dakika önce bana Vestel den mesaj geldi beni aradıklarını ve beni evde bulamadıklarını yazdılar. Tamamıyla yalan beni kimse aramadı ve evime kimse gelmedi. Vestel markaso olarak sizin yaptığınız bu davranış dolandırıcılık değil de nedir? Evimde 5 gündür makine yok ve 2 çocuk sahibiyim. Buradan tekrar yazıyorum Vestel den kimse bir ürün almasın, alıp ta benim gibi mağdur olmasın. 6 aylık çamaşır makinesi aldığım günden beri sıkıntılı ve geldiğimiz noktada hala da sorun yaşıyoruz. Makinenin en son yaptığı 4000 TL lik oğluma aldığım lisanslı ürünü param parça etmesi. Öncesinde yaptıkları yırtıklarını söylemiyorum bile. Arkadaşlar benim zararımı karşılamak yerieine müşteri memnuniyeti sağlamak yerine hala da müşteriyi kandırmak peşindeler. Yazıklar olsun Vestel markasına.

Abdulkadir

Merhabalar. 5 gün önce çamaşır makinesinde yaşadığım sorun nedeniyle makinemi aldılar. Bana ilgili sorunun bir iki gün içerisinde çözüleceği söylendi. Daha sonrasında yedek parça sipariş verileceği söylendi ve bu süreçte bana başka bir makine göndereceklerini hem mesaj yoluyla hem de telefonla arayıp bildirdiler. 5 dakika önce bana Vestel den mesaj geldi beni aradıklarını ve beni evde bulamadıklarını yazdılar. Tamamıyla yalan beni kimse aramadı ve evime kimse gelmedi. Vestel markası olarak sizin yaptığınız bu davranışın adı nedir? Evimde 5 gündür makine yok ve 2 çocuk sahibiyim. Buradan tekrar yazıyorum Vestel den kimse bir ürün tedarik etmesin, alıp ta benim gibi pişman olmasın. 6 aylık çamaşır makinesi aldığım günden beri sıkıntılı ve geldiğimiz noktada hala da sorun yaşıyoruz. Makinenin en son yaptığı 4000 TL lik oğluma aldığım lisanslı ürünü param parça etmesi. Öncesinde yaptıkları yırtıklarını söylemiyorum bile. Arkadaşlar benim zararımı karşılamak yerine müşteri memnuniyeti sağlamak yerine hala da müşteriyi oyalama peşindeler. Yazıklar olsun Vestel markasına.

Abdulkadir

Merhabalar. 5 gün önce çamaşır makinesinde yaşadığım sorun nedeniyle makinemi aldılar. Bana ilgili sorunun bir iki gün içerisinde çözüleceği söylendi. Daha sonrasında yedek parça sipariş verileceği söylendi ve bu süreçte bana başka bir makine göndereceklerini hem mesaj yoluyla hem de telefonla arayıp bildirdiler. 5 dakika önce bana Vestel den mesaj geldi beni aradıklarını ve beni evde bulamadıklarını yazdılar. Tamamıyla yalan beni kimse aramadı ve evime kimse gelmedi. Vestel markası olarak sizin yaptığınız bu davranışın adı nedir? Evimde 5 gündür makine yok ve 2 çocuk sahibiyim. Buradan tekrar yazıyorum Vestel den kimse bir ürün tedarik etmesin, alıp ta benim gibi mağdur olmasın. 6 aylık çamaşır makinesi aldığım günden beri sıkıntılı ve geldiğimiz noktada hala da sorun yaşıyoruz. Makinenin en son yaptığı 4000 TL lik oğluma aldığım lisanslı ürünü param parça etmesi. Öncesinde yaptıkları yırtıklarını söylemiyorum bile. Arkadaşlar benim zararımı karşılamak yerine müşteri memnuniyeti sağlamak yerine hala da müşteriyi oyalama peşindeler. Yazıklar olsun Vestel markasına.