to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Pişmanlığı
2 defa servis gelmiş olup hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Makine videoda görüldüğü üzere hangi modda hangi devirde hangi ayarda çalışırsa çalışsın ses çıkarıyor. Ve hareket ediyor. Yepyeni makine ve uzatılmış garantim olmasına rağmen Vestel ürünün arkasında durmamaktadır. İvedilikle değişim istiyorum. Onarım veyahut açıklama istemiyorum. Her servis geldiğinde yanlış kullanıyorsunuz şeklinde not alıp gitti. Kesinlikle böyle bir durum yoktur. Tüketici Hakem Heyeti'ne de aynı şekilde başvuru yapacağım
Not: Şikayetimin Mağaza ve personelleri ile ilgisi yoktur. Şikayetim ürün kalitesizliği ve servis hizmeti yönündedir
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Konu ile ilgili arandım fakat arayan daha önce gelen servisti. İvedilikle başka servis yönlendirilmesini ve değişim işleminin başlatılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde THH başvurumu başlatacağım
Ürünle alakalı hiçbir şey yapmadılar servis gelip inverter ürünler şu şekilde kusurlu yok desibel yok bilmem ne dedi. 3 defa servis geldi 3 ünde de başka bahane sundular. Peşini bırakmayacağım. Tüm yasal haklarıma başvuracağım. Asla bu firmadan ürün alma gafletine kapılmayın. Bu kadar ürününün arkasında durmayan müşteriyi mağdur eden bir firma olamaz.
Hiçbir çözüm üretilmedi aylar oldu mağduriyetim giderilmedi.
