to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vestel çamaşır makinesini yaklaşık bir sene önce yetkili bayiden aldık. Makine çok fazla sesli çalışıyor. Özellikle sıkma moduna geçtiğinde makine ayaklandı sanıyoruz geçen sene diğer markaların iki katı fiyat vererek aldığımız cihazın bir sene içinde bu şekilde sesli çalışması kabul edilebilir değil. Cihaz çalışırken gümleme ve titreme yaptığı için kazanda ya da cihazda oluşan hiçbir arızada mesuliyet kabul etmiyorum. Sorunum çözülmezse sosyal medya ve diğer platformlarda şikayetime devam edeceğim.
Sorun çözülmez ise sosyal medya ve diğer mecralarda şikayetime devam edeceğim. Türkiye CEO nuz Ergün Güler beye iletilmeden çözmenizi temenni ediyorum.
Hala dönüş yok nasıl bir firmasınız müşteri memnuniyeti yerlerde
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Vestel marka çamaşır makinemi Nisan ayında satın aldım ve Mayıs ayında kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren makinem sürekli hareket ediyor ve arızalar veriyor. Gürültü yapıyor, çamaşırları kirli ve ıslak bırakıyor. Sıkma işlevi yeterince iyi değil. Makinemi her zaman olduğu yerde bulamıyoru...
Vestel marka çamaşır makinesi ile sıkma işlemi sırasında sorunlar yaşıyorum. Makine, evde hareket ederek çamaşırları yırtıyor ve aşırı ses çıkararak çalışıyor. Vestel'den gelen servis, makinenin arızalı olduğunu söyledi. Makineyi götürüp getirdiler ve eğer yine sorun yaşanırsa değişim yapacaklarını ...
24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makine çok sesli çalışmaya başladı ve ardından çalışmamaya başladı. Daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar çıkartmaya başladı. Vestel'e ulaştık servis gelip baktı, üstün körü şeyle...
Vestel marka çamaşır makinesi aldık. Geçen iki üç ay sonra makine bozulduğu için değiştirildi; fakat 1 yıl dolmadan teslim edilen makine de bozuldu. Aşırı sesli çalışıyor, çalışırken öne geliyor, alttan su kaçırıyor ve dokunmatik ekranı tutukluk yapıyor. Servisten gelen beyefendilere durumu anlattık...
Yorumlar