Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırı Deliyor.

Vestel'den 2 bulaşık makinesi bir çamaşır makinesi (8Kg.) satın aldım. Çamaşır makinesi aldığımız günden beri çamaşırlarda ufak tefek delikler oluşturuyordu. Hanım herhalde çamaşırlar eskidi diyerek pek önemsemedi ancak yeni aldığı giysilerde de delinmeler gördük. Servis için aradım gelen eleman hangi programı kullanıyorsunuz dedi. Hanım kullandığı programları söyleyince 15 dakikalık programda çamaşır yırtılmalarının olduğunu, 2 kilodan fazla atarsanız bu program yırtar dedi. Hanım da biz 2 kişiyiz 2 kilo zaten olmuyor. Demesine rağmen pek inanmadı. Çamaşırlarda ki delikleri görünce fabrika yırtık ister bunları kabul etmez pek dedi ama biz kendimizi delmedik bunları. Madem yırtacak bu programı niye yaptınız. 4 ayrı marka çamaşır makinesi kullanmış, 40 yıllık ev hanımına makinenin hatasını yükledi gitti. Sonra tekrar geldi. Kumpasla kazanla lastik aralarını ölçtü gitti fabrikadan bizi aradılar suçlu makine değil hanımmış. Ben kendim emekli teknisyen astsubayım bu makinelerin sanayi tipinin tamirini yapıyordum görevdeyken. Bir başka markanın servisinde görevli bir kardeşimle konuşunca abi dedi. Bazı kazanlarda üretim hatası oluyor ancak bunu çorapla veya pamukla tespit edemiyorsun ve biz kazanı değiştirme yoluyla sorunu çözüyoruz bildiğim kadarıyla Türkiye'de bu kazanları fabrikalar hemen hemen aynı yerden alıyorlar. Gururla yerli diyerek kullandığımız bu makine firması Vestel beni hayal kırıklığına uğrattı. Ne güzel ne program kullanıyorsun bu dediğinde direk suçlusun. Yırtacak programı niye yapıyorsunuz. Nasıl gururla yerli diyeceğiz. Bulaşık makinelerinizde vuruntu sesi geliyor. Bunu düzeltin bu milli bir marka diye mesaj atmıştım geldiler üst püskürtücü pervaneyi değiştirdiler. Sonuç yok kronik çözülmedi.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Çözüm olsa buraya yazmazdım arayan soran yok.























