to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabının Sürekli Arızaları Gıdalarımı Yok Etti, Tazminat Bekliyorum
Garantisi devam eden Vestel marka buzdolabım son bir ay içinde yaklaşık beş kez arıza yaptı. Her seferinde servis gelip müdahale etti, ben de dolabın içini yeniden et, süt, sebze ve meyve ile doldurdum; ancak kısa süre sonra buzdolabı tekrar bozuldu. Dolap her bozulduğunda içindeki tüm gıdalarım çürüyerek ziyan oldu ve ciddi bir maddi kayıp yaşadım.
Yetkili servise her arıza için kayıt oluşturduk; ancak yaşadığım gıda kaybı konusunda hiçbir şekilde destek verilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca arıza bildirimi yaptığımda da en erken dört gün sonrasına servis yönlendirileceği söyleniyor; bu süre içinde de dolap çalışmadığı için gıdalarım bozulmaya devam ediyor.
Vestel’den bozulmalar nedeniyle oluşan gıda kaybımın karşılanmasını ve buzdolabımın arızasının kalıcı olarak giderilmesini, sorunun tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
