to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabının Arka Bölümünde Aşırı Soğutma Ve Dondurma Sorunu
Vestel marka bir buzdolabı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır buzdolabının soğutmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Buzdolabının özellikle arka kısmı aşırı derecede soğutuyor ve bu bölgede dondurma yapıyor. Normal bir soğutma yerine, arka tarafta yiyecekler buz tutacak kadar donuyor.
Bu sorun bir süredir devam ediyor ve ilk kez bu konuda şikayet oluşturmak için başvurdum, daha önce Vestel yetkili servisiyle iletişime geçmedim. Sorunun özellikle buzdolabının ayarlarıyla ilgili olabileceğini düşünüyorum.
Vestel’den beklentim, buzdolabının ayarlarının kontrol edilmesi ve doğru şekilde yapılması. Cihazın arka kısmında dondurma yapmayacak, normal ve dengeli bir soğutma sağlayacak şekilde ayarlanmasını istiyorum.
Gelişme
Daha önce buzdolabımın dondurucu bölümünün yeterince dondurmadığı için şikayet oluşturmuştum. Marka tarafından gerekli inceleme ve işlemler yapıldıktan sonra buzdolabım şu anda normal şekilde çalışmakta ve dondurucu bölümü de olması gerektiği gibi ürünü dondurmaktadır.
Sürece gösterdikleri ilgi ve çözüm için ilgili firmaya teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Gayet güzel ve sağlam bir marka teşekkürler ler Vestel
