Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabındaki Garip Plastik Kokusu Ve Çözüm Bulunamayan Servis

profile
Erdal
13 Ocak 09:55
316

Ben yaklaşık bir buçuk sene önce Vestel mağazasından buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. İlk zamanlarda buzdolabında buzdolaplarına has olan koku mevcuttu. Gerekli temizliğini ve Vestel'in bu konu ile ilgili sayfasında atılması gereken tüm adımları uyguladıktan sonra, buzdolabında mevcut olan koku gitmediği halde artık yiyeceklerin tadını değiştirmeye başladı. Ben de servis için randevu oluşturdum. Servis personeli de aynı kokuyu aldığını söyledi ve buzdolabında başka bir arızanın olmadığını belirtti. Bugün Vestel'in çağrı merkezinden arandım ve buzdolabından kaynaklı bir arıza olmadığını söylediler. Buzdolabında buzdolaplarına has olan bir kokuyu servis personeli de duyduğu halde, artık yiyeceklerin tadını değiştiren bu kokuyu ben nasıl buzdolabı içine koymuş olabilirim? Normal şekilde çalışan bir ürün için durup dururken neden sıkıntı var? Çağrı merkezi kokunun ürün kaynaklı olmadığını söylüyor. Ben de kendisine kokunun herhangi bir yiyecekten değil, buzdolaplarına has olan plastik kokusunun üründen nereden gelebileceğini sormak istedim. Yetkili kişiyle oturduğu yerden değerlendirme yapıp sorunumuzu çözmediler. Vestel pişmanlığıdır; ilk defa Vestel ürünü kullanıyorum ve sanırım pişmanlık yaşayacağım.

14 Ocak 17:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Pişmanlıktır. Başka Marka Araştırın Derim

profile
23 Nisan 2024 18:17
2.671
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özge
26 Ekim 2023 15:26
2.209

profile
Neslihan
13 Kasım 2023 19:41
4.318

profile
Nermin
15 Ekim 2024 11:45
8.413
Vestel Buzdolabı İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ertan
16 Eylül 2023 22:24
3.088
"Yapılan işlem sonucunda yapılan bir arıza kalmadı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri