to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabında Yaşadığımız Sorun Ve Mağduriyet
Vestel buzdolabının soğutucu bölümü çalışmadığı için yetkili servise başvurduk. 8 bin TL karşılığında malzeme değişimi yapılacağı söylendi. O anda fatura kesildi ve ürün siparişi verildi. Servis takmaya geldiğinde buzdolabımın içini yarıp oydular. Bütün kablolar dışarıda kaldı. Şu an görüntü çok kötü şekilde bırakıldı ve buzdolabım hala çalışmıyor. Dijital ekranının rakamları hafif silikti ama çalışıyordu. Şu an o da çalışmıyor, kilitlenmiş durumda. Dolap kullanılmaz hale geldi. Giden dolabıma mı yoksa tamire gelip ödediğimiz 8 bin TL'ye mi üzüleceğiz? Bana acil geri dönüş yapılsın ve mağduriyetim giderilsin. Tüm sosyal platformlarda çekilmiş videoları yayınlayacağım. Gerçekten büyük ayıp.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz, mail iletebilirsiniz, müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Çözüm merkezi WhatsApp falan hepsi hikaye oraya yazıyoruz konu bizimle ilgili değil deniliyor. Buzdolabımın kapak yerinin içini matkapla oyup derdiler. Bütün kablolar dışarıda. Yaptık deyip bırakıp gitti servis şu an hala çalışmıyor. 6 senelik büyük boy buzdolabım gitti ya. Bende 8bin tl servise para verdik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda para iadesi istediğimizde servis hizmeti deniliyor. Vallahi tüm sosyal medyada videoları çektim hepsini paylaşacağım
