Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan SR Hatası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan SR Hatası Ve Yetersiz Servis Deneyimi
profile
İlhan
03 Temmuz 2025 10:51
2.066

Vestel buzdolabım sr hatasından sıfır kompresör değişim yapıldı. Dünya bir para verdiğim halde değişim gününden itibaren sr arızası her üç beş günde bir tekrar etti. Değişim yapan arkadaşı ilk günden aradım yeni değişti düzelir dediği halde ne düzelme oldu ne başka bir şey. Bütün beyaz eşyam Vestel ama buzdolabı kesinlikle pişmanlık.

Gelişme
Gelişme

18 Temmuz 2025 19:17

15 gün önce Vestel buzdolabımla ilgili şikayetimi bildirmiştim. Gereken indirim yapıldı lakin şimdi de sorumsuz umursamaz yetkili yüzünden 5 gün önce ödemesini yaptığım halde servise bilgi vermeyen yetkili bayan yüzünden daha ödeme bilgisi bırakın değişim talebimi dahi yetkili servise haber vermeyen yetkili yüzünden bir hafta boşu boşuna beklediğim yetmiyor gibi araya hafta sonu girdi hafta başında gerekli işlemler başlanacak talimatı vereceğim sözü söyleniyor. Ne merkezin servisten ne servisin merkezden haberi olmadığı gibi gönderdiğim paranın dekontunu dahi 5 gün sonra arayarak istiyorlar. Genel merkezdeki umursamazlık yüzünden 15 yaz günü dolapsız kaldığımız yetmedi 10 gün daha uzatıldı. Gerçekten Vestel rezilli k Yıllardır A'dan Z'ye tüm Beyaz eşyam Vestel olduğu halde böyle ise olmasa nasıl bir hizmet alırdım hiç düşünemiyorum.

04 Temmuz 2025 11:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

İlhan
İlhan
25 Temmuz 2025 15:17

Ödemesi yapıldığı halde 14 gündür gönderilmeyen buzdolabı ve Vestel rezilliği

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Pişmanlıktır. Buzdolabım 3. Kez Ana Kart Arızası Verdi

profile
Murat
21 Ağustos 2024 12:55
3.555
Vestel Pişmanlıktır. Buzdolabım 3. Kez Ana Kart Arızası Verdi
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
01 Eylül 2023 23:16
1.610
"Teşekkür ederim aradığınız için 😊"

profile
Yasin
23 Temmuz 2024 11:22
605

Vestel Buzdolabı Arızası İçin

profile
Cemil
18 Ağustos 2024 23:49
1.665
1
Nizam sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nizam
13 Mayıs 2024 14:23
1.934
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri