to read complaints and reviews, or file yours. 
2007 yılında aldığım Vestel iki kapılı derin donduruculu buzdolabım, 10 yıl dolmadan gövde gaz kaçağı arızası yaptı. Bu arıza nedeniyle 2017 yılında bana yeni bir buzdolabı verildi ve bu değişim sırasında 600 TL ücret ödedim. Ancak, 2017’de verilen ikinci buzdolabım da 8 yıl sonra, 2025 yılında yine aynı şekilde gövde gaz kaçağı arızası yaptı.
Dolabımın gövde arızaları için 10 yıl garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Ancak Vestel yetkili servisi (Mersin Silifke Vestel Yetkili Servis, hizmet talep no: 8113672748) dolabımı aldıktan sonra, garanti süresinin ilk aldığım dolaptan başladığını ve yeni dolap verilmeyeceğini söyledi. Oysa ikinci dolabım henüz 8 yıllık ve 10 yıl dolmadı. Yetkili servisin sisteminde her iki dolabın da alınış ve arıza tarihleri kayıtlıdır.
Ben, gövde arızası 10 yıl garantili olduğu için Vestel’den yeni bir buzdolabı verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vestel marka inox model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis gel...
Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Vestel markalı buzdolabım arızalandı ve Vestel yetkili servisini aradım. Garanti süresi dolduğu için ücretli servis hizmeti almayı kabul ettim. Servis ekibi geldiğinde, buzdolabıma detaylı bir inceleme yapmadan sadece üzerindeki işarete bakarak gaz kaçağı olduğun...
Öncelikle merhaba, şikayetim Vestel yetkili merkeziyle ilgilidir. 09.06.2021 tarihinde aldığım Vestel marka buzdolabım, garanti süresi bittikten 1 yıl sonra soğutmama sorunu yaşadı. Bunun üzerine Vestel yetkili servisine bildirdim. Vestel servis teknisyeni tarafından yapılan kontroller sonucunda, do...
2011 yılında Vestel’den aldığımız buzdolabı 2019 yılında arızalandı ve yetkili servis tarafından garanti kapsamı dışında tamir edildi. Ancak kısa bir ...
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım buzdolabı, daha ilk yılını doldurmadan sürekli arıza yapmaya başladı. Özellikle son 5 aydır buzdolabı sürekli su akıtıyor ve bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamadık. Şimdiye kadar 7-8 defa yetkili servis geldi, parça değişimi dahil çeşitli işlemler yapıldı an...
Yorumlar