Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Nurettin sonucu yetersiz buldu

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Gövde Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

Nurettin
06 Eylül 00:01
492

2007 yılında aldığım Vestel iki kapılı derin donduruculu buzdolabım, 10 yıl dolmadan gövde gaz kaçağı arızası yaptı. Bu arıza nedeniyle 2017 yılında bana yeni bir buzdolabı verildi ve bu değişim sırasında 600 TL ücret ödedim. Ancak, 2017’de verilen ikinci buzdolabım da 8 yıl sonra, 2025 yılında yine aynı şekilde gövde gaz kaçağı arızası yaptı.

Dolabımın gövde arızaları için 10 yıl garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Ancak Vestel yetkili servisi (Mersin Silifke Vestel Yetkili Servis, hizmet talep no: 8113672748) dolabımı aldıktan sonra, garanti süresinin ilk aldığım dolaptan başladığını ve yeni dolap verilmeyeceğini söyledi. Oysa ikinci dolabım henüz 8 yıllık ve 10 yıl dolmadı. Yetkili servisin sisteminde her iki dolabın da alınış ve arıza tarihleri kayıtlıdır.

Ben, gövde arızası 10 yıl garantili olduğu için Vestel’den yeni bir buzdolabı verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Nurettin
08 Eylül 20:15

Sayın Vestel yetkilisi şikayetimin cevaplanmasını bekliyorum. Vestel gibi köklü ve büyük bir firmanın isminin arkasında duracağına inanıyor, Kısa zamanda mağduriyetimi gidereceğini düşünüyorum.

09 Eylül 13:59 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melahat sonuçtan hiç memnun değil

3 Yıllık Vestel Buzdolabında Ani Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Melahat
19 Ağustos 11:02
473
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servisinin Yanlış Yönlendirmesiyle Mağdur Oldum, Ücret İadesi İstiyorum

Mehmet
11 Ağustos 11:44
387
Vestel Servisinin Yanlış Yönlendirmesiyle Mağdur Oldum, Ücret İadesi İstiyorum
Vestel Servisinin Yanlış Yönlendirmesiyle Mağdur Oldum, Ücret İadesi İstiyorum
Vestel Servisinin Yanlış Yönlendirmesiyle Mağdur Oldum, Ücret İadesi İstiyorum
Vestel Servisinin Yanlış Yönlendirmesiyle Mağdur Oldum, Ücret İadesi İstiyorum
+1
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Garanti Sonrası Fabrikasyon Hata Ve Yüksek Ücret Talebi

Harun
07 Eylül 13:46
227
5
Sara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Şubat 11:39
1.729
Vestel Buzdolapları Sürekli Arızalanıyor Ve Mağdur Ediyor

Vestel Buzdolabı Sürekli Arıza Yapıyor Servis Sorunu Çözemiyor

Aykut
07 Ağustos 15:25
582
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri