Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Anakart Arızası Ve Parça Bekleme Sorunu
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Daha önce, 2 ay önce de aynı sorun yaşanmış ve ana kart değişimi yapılmıştı. O dönemde ana kart için ücret ödedim. Şu anda ise ana kart garanti kapsamında olduğu için tekrar değişim yapılacak, fakat 10 gündür “fabrikadan parça bekleniyor” deniliyor ve ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve buzdolabımı kullanamıyorum. Parçanın bir an önce temin edilerek sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

















