to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel buzdolabımın alt çekmecesini açarken çekmece elimde kaldı. Herhangi bir darbe, ittirme veya yanlış kullanım olmadan, sadece normal şekilde çekmeme rağmen bu sorun yaşandı. Üstelik buzdolabım yeni ve garantisini ekstra ücret ödeyerek uzatmıştım. Daha önce de aynı çekmecede benzer bir sorun olmuştu; çekmeceyi taktığımız bölüm ezilmişti.
Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek ücretli çekmece almam gerektiği belirtildi. Ancak garanti kapsamında ve uzatılmış garantiye rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen bir haftadır ücret bilgisiyle ilgili de dönüş yapılmadı ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım.
Buzdolabımı Muğla Milas Vestel bayisinden aldım ve garanti belgelerim mevcut. Çekmecenin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel buzdolabı alt çekmecesini açarken elimde kaldı. Yaptığım sadece çekmeceyi çekmek oldu ne bir ittirme ne bir darbe hiçbir şey yokken ve üstelik ürünlerim yeni ve garantilerini ekstra para vererek uzatmışken benden çekmeceyi ücretli yenisini almam söyleniyor. Neymiş? ''Kullanıcı hatasıymış'' De...
Vestel’den aldığım buzdolabı, satın aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra soğutmama problemiyle arızalanmaya başladı. Son 7 ay içinde bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servis tarafından onarım yapıldı. Ardından ürün değişimi gerçekleştirildi, ancak yeni gelen buzdolabında da aynı ...
Vestel Muğla Ortaca Yetkili Servisi'nden ikinci el, işlem görmüş bir buzdolabı aldım. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve sadece ilk 1 yıl verim alabildim. Sonrasında buzdolabı sürekli arızalandı, verim alamadım ve belli bir süre sonra ana kart hatası verdi. Sonunda ise tamamen bozuldu. Bu süre...
Vestel’den almış olduğum ürün garanti kapsamında olduğu için servis çağırdık. Sorunumuz, dondurucu bölmesindeki çekmecelerin aşınmış olmasıydı. Servis geldiğinde bunun tamir edilemeyeceğini ve Vestel merkezine bildirileceğini, büyük ihtimalle değişim yapılacağını söylediler. Daha sonra Vestel’den ge...
Temmuz ortasında İzmir Vestel Mavibahçe mağazasından aldığım buzdolabı hasarlı olarak teslim edildi. Konuyu Vestel müşteri hizmetlerine ilettim ve bana ürün değişimi ya da 5.500 TL değerinde indirim çeki teklif ettiler. Ben de 5.500 TL’lik indirim çeki teklifini kabul ettim. Ancak yaklaşık 2 aydır s...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.433 
Buzdolabı 6.409 
Çamaşır Makinesi 3.754 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 478 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.867 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.442 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar