to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NFK 60012EXGI Pro model buzdolabım yaklaşık 3 haftadır soğutmuyor. Sorun yaşadığımda Vestel servisini aradım, ekip gelip kart arızası olduğunu söyledi ve 3 gün içinde kartın takılacağını belirtti. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sadece “Haklısınız, kayıt var” denilip herhangi bir çözüm sunulmadı.
Buzdolabımın garantisi 1 yıl önce doldu, kart değişimi için fiyat söylendi ve kabul ettim, ücretin servis geldiğinde ödeneceği belirtildi. Fakat bu kadar uzun süredir herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Ürünüm Küçükçekmece’de bulunuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte buzdolabımda bulunan tüm ürünlerim bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den almıştım fakat bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Vestel’den talebim, bu sorunun acilen çözülmesi, ürünlerine sahip çıkılması ve müşterinin bu şekilde oyalanmaması. Gerekenin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Vestel NFK60012EGI Pro Wi-Fi model buzdolabım (pazarlama kodu: 20263695), 18 Ağustos tarihinde arızalandı ve o günden bu yana kullanamıyorum. Yetkili servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve voltaj düşüklüğü nedeniyle kartın yandığını söylediler. Kartın siparişi için 1000 TL kapora ödememi FAST ile ...
Vestel nfk60012 model buzdolabım 3-4 gündür soğutmuyor. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum tekrarlamaya başladı. 3 gün önce arıza nedeniyle Vestel müşteri hizmetlerini aradım, bugün yetkili servis geldi. Yapılan incelemede cihazın anakartının yandığı tespit edildi ve yedek parçanın...
Vestel nf60012 e ıon model buzdolabım geçen hafta pazar günü soğutma sorunu yaşamaya başladı. Teknik servisi aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu tespit etti, parça değişimi önerdi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, parça siparişi verildi ve 5 gündür parça bekliyorum. Bu süreçte...
Vestel NFK60012E model buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlk aldığım buzdolabını 3 yıl kullandıktan sonra gaz kaçağı nedeniyle değişim yapıldı. Ancak yeni gelen buzdolabım da ilk günden beri soğutmuyor ve yine gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Sorunlarımın gide...
Vestel NF64012 EX İno WiFi model buzdolabımı İstanbul Arnavutköy’deki Vestel yetkili bayisinden almıştım. Kasım 2021’den itibaren cihaz önce sürekli sesli çalışmaya başladı, ardından üst buzluk bölümü soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdıktan sonra yapılan işlemlerden sonra bu kez alt soğutuc...
Yorumlar