Bal Kavanozunda Şekerleşme Ve Yağ Tabakası Çocuğuma Verildiği İçin Endişe




Akbük Kumkent Migros şubesinden, Migros’un kendi markasına ait bir kavanoz bal satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, kavanozun yarısına geldiğimizde bal tamamen şekerlendi. İçinde yağ ve şeker gibi bir tabaka oluştu ve bu ürünü 3 yaşındaki çocuğuma da yedirdiğim için büyük pişmanlık ve endişe yaşıyorum.
Ürünün tarihi uzun olmasına rağmen bu şekilde bozulmaya benzer bir durumla karşılaşmak, özellikle küçük bir çocuğa yedirilmiş olması nedeniyle beni hem sağlık açısından hem de güven açısından ciddi anlamda tedirgin etti. Bu durum üzerine Migros canlı destek üzerinden destek almaya çalıştım; ancak tam o sırada ekran gitti ve sohbet kendiliğinden sonlandı, herhangi bir çözüm ya da açıklama da alamadım.
Migros’un kendi markasına ait bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, ürünün kalite ve güvenlik açısından kontrol edilmesini ve yaşadığım endişe ve mağduriyetin her türlü şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




























