Garanti Hesabımda Aniden Konulan 105.000 TL Bloke Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması

Garanti hesabıma kendi Akbank hesabımdan 95.000 TL para girişi oldu. Bu işlemin ardından hesabıma 105.000 TL tutarında bloke kondu.

Bloke'yi bugün saat 19:00 civarında mobil bankacılıktan hesabımı kontrol ederken fark ettim. Günlük harcamalarım da dahil olmak üzere tüm finansal işlerimi sadece Garanti üzerinden yürüttüğüm için, aniden konulan bu bloke yüzünden cebimde kuruş para olmadan kaldım ve hafta sonunu bu şekilde geçirmek zorunda bırakıldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda blokeyle ilgili hiçbir açıklama yapmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Bugün Cuma günü olduğu için şube kapalı; pazartesiye kadar ne yapmamı bekliyorsunuz? Bu süreçte yaşadığım mağduriyet giderilmezse, tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere şikayette bulunacağımı ve hukuki süreci başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.