Sürekli Sefer Saati Değişiklikleri Ve Aşırı Bagaj Dolu Otobüs Nedeniyle Mağduriyet

Metro Turizm ile 18.09.2026 tarihinde Kayseri–Amasya arasında yapacağım seyahat için aldığım 23.00 seferli bilet, önce 23.00’dan 22.00’ye alındı, ardından tekrar 23.00’a çevrildi ve bu şekilde defalarca saat değiştirilerek beni büyük bir mağduriyete uğrattı. Sürekli değişen sefer saati nedeniyle plan yapmakta zorlandım ve yolculuğuma stresli bir şekilde başlamak zorunda kaldım.

Tüm bunlar yetmezmiş gibi, otobüsün bagaj kısmına çuval çuval mısır doldurulduğu için yolcuların valizleri bagaja alınmadı ve valizler otobüsün içine yerleştirildi. Valizler koltuk aralarına ve yanlara konulduğu için içeride hem ciddi bir karmaşa oluştu hem de rahatça oturacak yer kalmadı. Yolculuğum boyunca bu düzensizlik ve konforsuzluk yüzünden son derece rahatsız oldum.

Sürekli değişen sefer saati ve otobüs içinin valizlerle doldurulması gibi kabul edilemeyecek uygulamalar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu konuda sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.