to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel markalı buzdolabını yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Bozyaka’daki Özşanal şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günlerden itibaren hem soğutma performansında hem de kapağının tam olarak kapanmaması ve vakum yapmaması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar sürekli olarak devam etti ve bir türlü çözülmedi.
Bu süreçte iki kez yetkili servis çağırdım. Servis ekipleri geldiklerinde sadece ısı uygulayıp kapağı çıkardılar, ardından bantla yapıştırıp 3-4 saat açmamamı söylediler. Ancak bu işlemden sonra da sorunlarım devam etti ve buzdolabı yine düzgün çalışmadı. Hiçbir parça değişimi yapılmadı ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis aramaktan ve her seferinde aynı işlemi görmekten dolayı yoruldum.
Buzdolabım hala garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunların çözülmemesi ve servislerden yeterli destek alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Satın aldığım ürünün bir an önce tam anlamıyla onarılmasını ya da gerekli görülüyorsa değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Vestel’in bu konuda acil olarak çözüm üretmesini bekliyorum.
Başlık: Vestel’den Aldığım Buzdolabı, Yanlış Ürün – Fatura Teslim Edilmiyor – Servis İlgisiz Şikayet Metni: Vestel’den ücretli olarak buzdolabı değişimi yaptırdım. Ödememi yaptım ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı: Gönderilen buzdolabı, bana verilen seri numarası ve fotoğrafla uyuşmuyor. Y...
Yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum Vestel marka buzdolabım sebep göstermeden arıza yaptı. Buzluk kısmı çalışırken, üst bölümde soğutma sorunu yaşandı. Servis ekibiniz incelemeye geldikten sonra kasasında çatlak olduğunu ve gaz kaçağı bulunduğunu, bunun fabrikasyon bir hata olduğunu ve tamir edi...
5 sene önce almış olduğum Vestel buzdolabının bana 5 yıl boyunca çıkardığı arızalara rağmen kullanmaya devam ettim. Fakat 15 gün önce buzdolabı tekrar arıza vererek çalışmamaya başladı ve tüm gıda ürünlerim bozuldu. Servisi çağırdığımızda, buzdolabının servise götürülmesi gerektiğini söylediler. Son...
Vestel markasına güvenerek aldığım buzdolabı tam anlamıyla başıma bela oldu. Vestel buzdolabı, Ramazan Bayramı arefesinde ilk kez arıza yaptı ve tüm gıdalarım bozuldu. Henüz üzerinden fazla zaman geçmemişken, aynı buzdolabı 16 Haziran 2025 tarihinde tekrar aynı şekilde bozuldu. Bu, Vestel buzdolabım...
Vestel’den aldığım buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başladı. Sorunu fark ettikten sonra Erzurum Yeşil Yakutiye Evler altındaki Vestel servisini aradım. Servis talebime geç yanıt verdi ve geldiklerinde buzdolabını incelediler, ancak herhangi bir çözüm sunmadan gittiler. Israrlarım sonucu buzdolabın...
Yorumlar