Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel Buzdolabı Hayal Kırıklığı: Gaz Kaçağı Ve Eksik Parçalar

Vestel Buzdolabı Hayal Kırıklığı: Gaz Kaçağı Ve Eksik Parçalar
19 Nisan 2025 10:351.817

Vestel 640 a++ Ion inox geniş ve ağır bir buzdolabı, sağlam ve çevreci buzdolabı diye alındı. Altı sene sonra soğutma özelliğini yerine getiremedi. Ömrünün altı sene olduğunu bilmiyordum. Kimse de söylemedi. Altı buçuk senede tamamen soğutamaz duruma geldi. Vestel Servis orta bölmede gaz sızıntısı var. Tamir edemiyoruz. Tamiri mümkün değildir. Dört ay yalandan beklettiler. Orta bölme açılamıyor. Kapalı kutudur. Sonra gelen servis yalandan motoru ve fanı değiştirdi. Para almak için değiştirildi. Orta bölme gaz sızıntısının motor ve fan değiştirme ile ne alakası vardır. Buzdolabına yeni verilen r 600 gaz sistemi belli bir süre sonunda dolaptan uçup gidiyor ise, parça değiştirmenin anlamı var mı dır? Gazı uçup giden buzdolabı soğutma görevini yerine getiremez. Bu bir gerçektir. Şirket ile yazışmalar sonucunda dört buçuk ay sonra bir teklif geldi. Ücretli değişim bedelini kabul ederseniz size makul fiyat üzerinden yeni bir buzdolabı gönderelim dediler. 21.425.- tl. Servis parası ile yeni buzdolabı 30.000.-tl. Ye gelmiş oldu. Fabrika fiyatı da buna yakın bir fiyattır. Piyasa fiyatına buzdolabı sattılar. Sekiz günde geldi. Teslim edildi. Parçaları noksan geldi. Kompresör arka kapağı kutudan çıkmadı. Sebzelik kısmı max. Tazelik filtresi yerine takılmamıştı. Buzdolabı arka kısmı kapaksız vaziyette çalışmaktadır. Evde küçük çocuklar var. Mesaj geldi, bu modelimizde kompresör kapağı bulunmamaktadır. Diğer parçayı da servisten temin ediniz. Dediler. Bir de Vestel se olur. Neden olmasın diyorlar. Ne anlama geldiğini sonradan anladım. Hayatımda beş kere buzdolabı almak nasip oldu. Motor kısmı açık bırakılan buzdolabına rast gelmemiştim. Demek ki Vestel de olabiliyor.

Gelişme

19 Nisan 2025 10:15

Vestel 640 a++ Ion inox geniş ve ağır bir buzdolabı, sağlam ve çevreci buzdolabı diye alındı. Altı sene sonra soğutma özelliğini yerine getiremedi. Ömrünün altı sene olduğunu bilmiyordum. Kimse de söylemedi. Altı buçuk senede tamamen soğutamaz duruma geldi. Vestel Servis orta bölmede gaz sızıntısı var. Tamir edemiyoruz. Tamiri mümkün değildir. Dört ay yalandan beklettiler. Orta bölme açılamıyor. Kapalı kutudur. Sonra gelen servis yalandan motoru ve fanı değiştirdi. Para almak için değiştirildi. Orta bölme gaz sızıntısının motor ve fan değiştirme ile ne alakası vardır. Buzdolabına yeni verilen r 600 gaz sistemi belli bir süre sonunda dolaptan uçup gidiyor ise, parça değiştirmenin anlamı var mı dır? Gazı uçup giden buzdolabı soğutma görevini yerine getiremez. Bu bir gerçektir. Şirket ile yazışmalar sonucunda dört buçuk ay sonra bir teklif geldi. Ücretli değişim bedelini kabul ederseniz size makul fiyat üzerinden yeni bir buzdolabı gönderelim dediler. 21.425.- tl. Servis parası ile yeni buzdolabı 30.000.-tl. Ye gelmiş oldu. Fabrika fiyatı da buna yakın bir fiyattır. Piyasa fiyatına buzdolabı sattılar. Sekiz günde geldi. Teslim edildi. Parçaları noksan geldi. Kompresör arka kapağı kutudan çıkmadı. Sebzelik kısmı max. Tazelik filtresi yerine takılmamıştı. Buzdolabı arka kısmı kapaksız vaziyette çalışmaktadır. Evde küçük çocuklar var. Mesaj geldi, bu modelimizde kompresör kapağı bulunmamaktadır. Diğer parçayı da servisten temin ediniz. Dediler. Bir de Vestel se olur neden olmasın diyorlar. Ne anlama geldiğini sonradan anladım. Hayatımda beş kere buzdolabı almak nasip oldu. Motor kısmı açık bırakılan buzdolabına rast gelmemiştim. Demek ki Vestel de olabiliyor.

Eki aç
Eki aç
21 Nisan 2025 13:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vestel Buzdolabı Gaz Kaçağı Sorunu

22 Temmuz 2023 12:111.328

Vestel marka NFK640 ex a++ ion marka buzdolabını 2018 Mayıs ayında satın aldık. Geçenlerde arıza yaptı ve servis atölyed...

1 Destek4 Yorum
1

Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Destek

11 Eylül 2025 10:111.822

2018 yılında İzmir Karşıyaka Girne şubesinden aldığım Vestel NFK640 ex A++ Ion buzdolabında, ilk günden itibaren sürekli...

Vestel Servisleri Arasında Fiyat Farkı Ve Parça Tedarik Sorunu

14 Ekim 2025 15:38702

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Ben de yetkili servisi aradım. Gelen görevli ana kart...

Vestel Servisleri Arasında Fiyat Farkı Ve Parça Tedarik Sorunu
1 Yorum
1

Vestel Buzdolabı Arızası Mağduriyet Yarattı, Sağlık Ve Maddi Zarar Oluştu

16 Temmuz 2025 01:001.582

Vestel buzdolabı 5. Yılında çöp oldu. Model Vestel buzdolabı dondurucu bölümü çalışırken buzdolabı kısmı tam soğutma yap...

Vestel Buzdolabı Arızası Mağduriyet Yarattı, Sağlık Ve Maddi Zarar Oluştu
Vestel Buzdolabı Arızası Mağduriyet Yarattı, Sağlık Ve Maddi Zarar Oluştu
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel'den Memnuniyetsizim!

Vestel'denMemnuniyetsizim!

Profil fotoğrafı
Sadık
Sürekli Arıza Veren Vestel Buzdolabı!

Sürekli ArızaVeren Vestel Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Vestel ÜrününArkasında Durmuyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor!

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Sewda
Vestel'den Artık Çöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Vestel'den ArtıkÇöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Profil fotoğrafı
Fetullah

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri