Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Garanti Sonrası Arızasıyla Mağduriyet Yaşadık

profile
Yasemin
18 Temmuz 2025 09:49
6.842

Merhaba, öncelikle evimize aldığımız tüm beyaz eşyalar Vestel markadır ve Denizli Teras Park AVM Vestel şubesinden alınmıştır. Asıl sorunumuz ise şu: Vestel NFK600 e a++ gı model buzdolabımızı 11.09.2020 tarihinde aldık. Garanti süresi bitti fakat motor ve kompresör için 10 yıl garanti olduğunu biliyoruz. İki gündür buzdolabı soğutma yapmıyor, önce E10 hatası verdi, bugün ise ek olarak E06 hatası verdi. Kesinlikle soğutmuyor, dondurucu bölümünü boşaltmak zorunda kaldım çünkü içindeki yiyeceklerin buzları çözülmeye başladı. Yiyecekleri komşuma vermek zorunda kaldım. Şu an evde buzdolabı yok ve servis dün aradığımızda ancak cumartesi günü için randevu verebileceklerini söyledi. Bu sıcak havada buzdolapsız bir evde yaşamanın ne kadar zor olduğunu anlamanızı isterim. Buzdolabımı her zaman temiz ve dikkatli kullanıyorum, böyle bir hata nasıl oluşur anlamıyorum. Sanki garanti süresi biter bitmez bozulacak şekilde tasarlanmış gibi görünüyor. Benzer şikayetlerin sayfada çokça olduğunu gördüm, muhtemelen fabrikasyon bir sıkıntı var. Bizler milli markamız diye Vestel'i tercih ettik ve tüm beyaz eşyalarımızı aldık ama en önemlisi olan buzdolabı bozuldu. Sizden ricam, bu sorunun bir an önce çözülmesidir.

profile
1 Destek
22 Temmuz 2025 10:18 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabında Garanti Sonrası Kronik Arıza Ve Mağduriyet

profile
Nilay
09 Ağustos 2025 02:10
4.695
Vestel Buzdolabında Garanti Sonrası Kronik Arıza Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
02 Ağustos 2023 15:45
1.582
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Nfk640 Buzdolabı E10 E6 Hatası

profile
Ayşe
23 Nisan 2024 13:31
6.364
"Arızalanan ve tamiri papılamayan nfk640 buzdolabımızı nfk720 model ile ücretsiz değişim yapıldı teşekkürler Vestel."
Vestel Nfk640 Buzdolabı E10 E6 Hatası
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabımızın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
28 Eylül 2024 00:16
5.145
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
29 Nisan 2025 18:35
623
"Çok teşekkür ederim Vestel ailesine fabrika hatası denilip cihazın sıfırını gönderdiler"
Vestel Buzdolabı Garanti Bitince Arızalandı Mağduriyetim Giderilsin
Vestel Buzdolabı Garanti Bitince Arızalandı Mağduriyetim Giderilsin
Vestel Buzdolabı Garanti Bitince Arızalandı Mağduriyetim Giderilsin
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri