to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Değişim Talebi
Vestel buzdolabım daha garantisi devam ediyorken 3 kez arıza verdi. Ben değişim talebi istedim. Onlar malzeme siparişi verildi diyor. Oysa 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp değişim talebi oluşturuldu dediler. Ama oluşturulmamış. Gerekirse Tüketici Hakları'na giderim. Ben dolap yüzünden 1 haftadır eşim ve 1 yaşındaki çocuğumla kayınvalidemde kalıyorum. Maddi manevi zarara uğradım. Değişim talebi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Bugün aradılar saka gibi dolapta kaçak yok dediler. Değişim yapılmayacak diyor. Hiçbir şekilde dolabı kabul etmiyorum. 2 yıllık dolap 3 kez bozuldu. Yetkili kim varsa oraya kadar gideceğim. Tüketici Hakları'na kadar gideceğim. Siz ürün satıp. Ürünün kronik sıkıntısı var diye bize ezemezsiniz. Dolap yüzünden 10 gündür kaynanamla yasıyorum. Manevi olarak hasara uğradım. Maddi olarak yine öyle. Hatanızı telefon edin. Ürünün arkasında durun. Değiştirin
Öncelikleri makbule hanıma çok teşekkür ederim. Değişim talebi yerine tamir edilecek. Ekstra garanti süresi verildi. Umarım bir daha böyle bir sorunu kimse yaşamaz. Makbule hanım gibi iyi insanlar olduğu sürece kimse mağdur olmaz
Sevgili çözüm merkezinde makbule hanim. Dahiliye numarayı bilmediğim için size ulaşamıyoruz. Dolap geldi ama dolap su kaçırıyor ve taşırken dolabın her yeri çizilmiş büyük darbe almış. Artık yeter. 3 sene oldu 5. Kez bozuldu.
