to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Arızasında Servis Saatleri Mağduriyeti
Vestel nfk 5411 A+ +ion buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Evde kimse bulunmadığı için bozulabilir gıdalarımı da kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili servisini aradığımda kayıt alabileceklerini, ancak sadece 15:00–17:00 saatleri arasında hizmet verdiklerini ilettiler. Bu saatlerde evde kimse olmuyor, bunu da özellikle belirttim fakat farklı bir saat aralığı sunulmadı.
Cumartesi günü 09:00–12:00 saatleri arasında evde olabiliyorum ve bu zaman diliminde servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Uygun olduğum saatte servis planlanarak buzdolabımın arızasının en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
