to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Arızası Yetkili Servis Problemi
Vestel yetkili servis için 1 gün öncesinden alınan 10-12 saatleri arasında olan randevusuna gelmeyeceklerini saat 15:00'te haber veriyor. Üstelik gelmedikleri için 4. aramamda bunu belirtiyorlar. Sebebi ise; istemiş oldukları arıza videosunun incelemeden dönmemesiymiş (birkaç aramamda gelecekleri söylerken). Bunu randevusuna yetişmeyen randevu saati geçtikten sonra belirtilmesini bahane olarak kabul ediyorum. Arıza olan elektroniğimin buzdolabı olması sebebi ile içerisindeki oluşacak ürün kayıplarımın sebebi de servisiniz ya da markanız sorumludur. Fabrika ve hizmeti Manisa'da olan bir markanın, Manisa'da çözüme kavuşturamaması da ayrı bir yetersizliktir.
1 hafta sonra servis geldi sorun çözüldü
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
