to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Arızası, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Servis Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Vestel buzdolabım hata verdi. Servis aradık; Sancaktepe Vestel yetkili bayisi ana kart ve LED'in yanmış olduğunu belirtti. Sipariş verildi, ürünler 5 ile 7 arası getirilecek, takacaklardı. Buzdolabındaki kahvaltılıklar ve etler hep bozuldu. Erken gelin dedim, "Gelemeyiz" dediler. Tamam, dedim; akşam 5 ile 7 arası dediler, bekliyorum. Evde durumum acil. Şu an bana SMS atmışlar: "Geldik, evde yoktunuz" diye. Sanki şaka gibi. Gerçekten kötü bir durum, acil. Nasıl evde yokum? Gelin, zile basın. Birkaç kez aradım, yalan söylüyorlar. Böyle bir firma beni mağdur ediyor. Buzdolabının tamiri yapılmadı, gelen yok diye içindeki ürünlerim bozuldu. Çözüm ne? Parayı kolay mı kazanıyoruz?
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi üzerinden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ana kart arızası dediler yanlış ana kart getirip taktılar çalışmadı dolap tekrar söktüler yeni kart sipariş verilecek gelecek vs hatalı is yapıyorlar ulaşması zor gelmeleri uzun sürüyor bir de parça bekliyoruz 1 haftadır buzdolabı yok evde bozulan ürünleri söylemiyorum bir de ayrıca çok rahatlar hata yapıyorlar özür yok üstüne dik dik konuşma ayıp
