to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel V10765813 model buzdolabım 4 Eylül tarihinde arızalandı ve soğutma yapmamaya başladı. 6 Eylül’de yetkili servis geldi, arızalı parça olduğunu belirtti ve sipariş vereceklerini söyledi. 8 Eylül’de parça siparişi verildi, servisi tekrar aradığımda ise 10 Eylül’de tedarik edileceği bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren her gün aramama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi. Bugün 16 Eylül olmasına rağmen hâlâ “tedarik sürecinde” deniliyor, mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte buzdolabımızı kullanamıyoruz, içindeki tüm ürünler bozuldu ve mağdur olduk. Ürünüm garantili olmasına rağmen sorunun bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Özellikle bu mevsimde buzdolapsız kalmak büyük bir sorun yaratıyor.
Vestel’den talebim, buzdolabımın en kısa sürede tamir edilmesi; eğer süreç daha da uzayacaksa ürün değişimi yapılmasıdır. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Ürün Yalova’dan alındı, servis kodu: 0028000644 ve arıza talep numarası: 8113707865’tir.
Vestel marka buzdolabım geçen hafta cuma günü arızalandı ve soğutma problemi yaşadım. Servis çağırdım ve yapılan incelemede ana kart arızası olduğu tespit edildi. Vestel Yetkili Servisi, arızalı parçayı sipariş etti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte V...
Geçen yıl Trendyol üzerinden aldığım Vestel NF5 buzdolabı yaklaşık bir aydır arızalı. Garanti kapsamında olan buzdolabımın soğutucu kısmı bozuldu ve 10 gündür Vestel yetkili servisiyle sürekli iletişim halindeyiz. İlk başta servisle iletişime geçmekte zorlandık, geldiklerinde ölçüm yaptılar ve iki g...
Vestel nfk 64012 e gı Pro Wi-Fi Nofrost buzdolabım 2 Eylül’de soğutmamaya başladı. Hemen yetkili servisi aradım ve yoğun uğraşlar sonucu 3 Eylül’de ge...
Yorumlar