to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka bir buzdolabımız var. Garantisi devam ederken dolabın soğutma özelliği bozuldu. Ramazan ayında rezil olduk. Dolaptaki tüm ürünler bozuldu. Çağırdığımız servis iki gün sonra geldi. Bir şeyler yapıp gittiler ve dolap çalıştı. Aradan 2-3 hafta geçti. Dijital gösterge arızası ile soğutma problemi tekrarladı. Tekrar servis çağırdık, gelen servis dolabın fişini çekip gitti ve 2 gün sonra onarım için geleceğini söyleyip gitti. Dolaptaki tüm ürünler yine bozuldu. İki gün sonra gelip tekrar parça değiştirip gittiler. Sorun yine devam ediyor ve tekrar servis çağırdık, ürünün onarımının yapılamadığı için değişim istedik. Servis geldi yine bir parça değiştirip gitti ve ürün halen aynı arızayı veriyor. Değişim için müşteri hizmetlerini arıyoruz size servis yönlendirelim, değişim için servis raporu lazım, yönetimin değerlendirmesi lazım, uygun görülürse değişim yapılır deniyor. Dolabın alarmı ötüyor, gece uyku uyutmuyor, gündüz rahat vermiyor, YKS'ye hazırlanan çocuğumuz var bu sorun yüzünden dersine odaklanıp çalışamıyor. Bir sürü problem.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
2021 yılında beyaz eşya seçimimizi yerli malı yurdun malı diye Vestel'den aldık. Buzdolabının daha fişi takılmadan kapı yönünün değişmesi için istekte bulunduk, kapı yönü değişti fakat alt kapı ile üst kapı aralığı eşit olmadı. 1 hafta sonra menteşe değişti yine olmadı, 1 hafta sonra orta menteşe de...
2019 yılında aldık Vestel den buzdolabı aldık. 1-2 yıl sonra dolap soğutmamaya başladı. Henüz garantisi bitmediğinden servisi çağırdık. Dolabı götürdüler onarıp getirdiler. 22 Ocak 2024 tarihinde dolap yine arıza verdi (! ) şeklinde sonrasında soğutmamaya başladı. Servisi tekrardan çağırdığımızda do...
Vestel no frost kombi tipi buzdolabı almıştım. Garanti süresi bitince bozuldu. Dondurucu kısmı çalışıyor, normal dolap kısmı çalışmıyordu. Vestel servisi rezistans ve sigortasının arızalı olduğunu söyledi. Ben de değiştirmesini istedim. Sipariş vereceklerini söyleyip gittiler. 4 ya da 5 gün sonra pa...
Yorumlar