to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Ve Çamaşır Makinesi Temizlik Sorunları, Kapı Açma Arızası Ve Değişim Talebi
Vestel’den satın aldığım BM 4212 X w model bulaşık makinesi ve cmı 96301 (çm 9 kg 1000 DVR) model çamaşır makinesi, 14.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuş ve garanti süresi bu tarihte başlamıştır. Ancak her iki ürün de kurulduğu ilk günden bu yana beklenen temizlik performansını kesinlikle göstermemektedir.
Bulaşık makinesi bulaşıkları temiz çıkarmadığı için çoğu zaman aynı bulaşıkları ikinci kez yıkamak zorunda kalıyoruz. Çamaşır makinesi için de benzer şekilde çamaşırlar kirli veya yeterince temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Ayrıca bulaşık makinesinin otomatik kapı açma fonksiyonu, ön kısımdan ilgili Moda almama ve tüm programlarda denememe rağmen hiç çalışmamaktadır.
Daha önce benzer şikayetlere servislerin “sorun yok” şeklinde dönüş yaptığını gördüğüm ve zaman kaybı yaşamak istemediğim için servis kaydı açtırmadım. Ürünlerin kuruldukları ilk günden beri bu şekilde sorunlu çalışması nedeniyle, her iki ürün için de değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
