to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel markalı Ves42056 model ankastre bulaşık makinem yaklaşık 6 aydır sorunlu çalışıyor, son 3 aydır ise tamamen çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Makineyi satın aldığım günden beri verim alamıyorum ve özellikle son 3 aydır hiç kullanamıyorum.
Bu süre içinde Vestel yetkili servisleri defalarca kez eve geldi, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Her seferinde farklı denemeler yapılmasına rağmen makineyi kullanamıyorum.
Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 17 ay daha garanti sürem bulunuyor. Sürekli arıza yapması ve uzun süredir kullanılamaz durumda olması nedeniyle, bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tamir değil, yeni bir ürün ile değişim talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve çalışır durumda, sorunsuz bir bulaşık makinesi ile değişim işleminin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Ek olarak bilginize sunarım;
Gelen ekipler başta taktığımız ankastre dolap kapağına suç attılar, kapak ağır gelmiş dediler. Tamam dedik ve ürün garanti dahilinde olmasına rağmen parasını biz ödedik ve yeni iç kapak takıldı. Sonrasında yine bize suç bulmasınlar diye hafif de olsa kapak taktırmadık ama makine yine de bozulmaya devam etti. Gelen ekipler reset atıp gidiyor sonrasında tekrar bozuluyor. 1 hafta önce sonunda bir ekip geldi ve yeni ürün verilmesi için evin voltajını ölçüp çekim yaptı ama rastgele bir priz çektikleri ve makinenin prizini çekmedikleri ayrıca ürünle ilgili video eklemeyi unuttukları için fabrika talebimizi eksik bulmuş. Sonrasında günlerce hatayı düzeltmek için otomatik randevu verildi ama hiçbirine gelen giden olmadı. Randevu olan günlerim sonunda "geldik yoktunuz, ulaşamadık" gibi SMS’ler geldi. Şikayet oluşturdum (0010049232) fakat buna da dönüş olmadı. Haftalar, aylar oldu. Belki 20 keredir servis geliyor artık bu mağduriyeti gideriniz...
Vestel marka bulaşık makinemin kazanı, ürünün garanti süresi devam ederken 13 Şubat 2026 tarihinde delindi. Yetkili servis gelip inceleme yaptı ve kazan arızasını teyit etti ancak buna rağmen ürünün değişimini kabul etmedi, sadece onarım önerisinde bulundu. Servis, kazan değişimi yapamayacaklarını,...
Vestel marka bulaşık makinemin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garantisi resmi olarak sadece iki ay önce başladı. Cihaz, kullanımın en başında su akıtarak evi su içinde bıraktı ve bu durum, ürünün üretim hatası içeren ayıplı bir mal olduğunu açıkça gösterdi. Yetkili servis eve gelerek...
Vestel marka bulaşık makinem yaklaşık 1sene önce düzgün yıkamadığı için ürün hatası denilerek ürün değişimi yapıldı. Yeni gelen ürün 7-8ay düzgün çalıştı ancak sonrasında aynı problemleri tekrar yaşamaya başladım. Zaten bulaşık makinemi oldukça temiz kullanıyorum ve bulaşıkları makineye atarken duru...
Vestel'de 6 sene önce bulaşık makinesi almak gibi bir hata yaptık. İlk ay arıza yaptı. Değişim oldu. Sonra gelen makine 7 defa arızalandı ilk 2 senede onu da değiştirdiler. Yeni gelen makinede düzenli olarak arıza yapmaya devam etti. Bayramlarda da arızalandı günlerce tamir olmasını bekledik. Yine g...
Yorumlar