to read complaints and reviews, or file yours.Pişmemiş Kuzu İncik Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
6 Ekim 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un Buca şubesinden mobil uygulama üzerinden paket olarak kuzu incik siparişi verdim. Siparişi saat 12:55 civarında teslim aldım. Ürünü açıp incelediğimde kuzu inciğin içinin tam olarak pişmediğini, tüketilecek güvenli kıvamda olmadığını fark ettim. Sağlık riski olacağını düşündüğüm için ürünü yiyemedim, sadece kontrol amaçlı açıp baktım.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini dün ve önceki gün olmak üzere defalarca aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünü tüketememem hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Şikayetime ilişkin faturayı ve ürüne ait görseli de sisteme ekledim.
Ödemesini yaptığım, ancak pişmemiş şekilde gelen bu ürün nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini istiyorum. Siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün düzgün şekilde pişmiş bir kuzu incik ile değiştirilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram 5443****25 üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
