Vestel Bulaşık Makinesi Garantisi Olduğu Halde Servis İlgilenmedi

Vestel firmasından almış olduğum ve garantisi devam etmekte olan bulaşık makinemin kapak kısmının içe dönen tarafında çatlak oluştu. Çatlak oluşan kısım darbeye maruz kalmadığı gibi, malzeme hatasından kaynaklanan bir çatlak olup, yetkili servis ilgilenmedi. Yalnızca fotoğraf çekip gitti ve birkaç gün sonra Vestel şirketi arayıp, garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek ücret talep etti. Ben yazılı bir rapor istedim ancak yine ilgilenilmedi. Gereğinin yapılmasını rica ederim.