Vestel Bulaşık Makinesi Fabrika Hatalı


Sıfır aldığım bulaşık makinesi için iki kez servis çağırdım ve her iki seferinde de cihazı sıfır ürünle değiştirmediler. İlk geldiklerinde hiç kullanmadığım ürünü evde tamir etmeye çalışıp gittiler. Bir iki ay sonra tekrar kapağı kaydı ve yine geldiler, tamir ettiklerini söylediler. Bir parça çıktı, önemsiz bir şey dediler ve parçayı da alıp gittiler. Görünüşe göre amaçları, servisin arkasında iz bırakmamakmış. Üçüncü kez kapağı kaydı ve bu sefer eşim evdeyken servisi çağıracağım. Bakalım bu sefer bire bir değişim yapacaklar mı? Yapmazlarsa sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Bir bulaşık makinesi aldık, burnumuzdan geldi. Resmen fabrika hatalı bir ürün getirdiler. 'Fabrika hatalı bu, kabul etmiyorum' dedim. İlk sorunda gelen servisteki arkadaş kendini zeki sanıyor olmalı. 'Bu fabrika hatası değil' dedi. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Sizi mahkemeye vereceğim, bakın o zaman hakkımı nasıl arıyorum. Ya bu ürünü değiştirin ya da mahkemede görüşürüz.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

























