Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Bulaşık Makinesi
BM 4202 WiFi
Vestel Bulaşık Makinesi Fabrika Hatalı

ID:28357468

Vestel Bulaşık Makinesi Fabrika Hatalı

00:00

Tuğba

Vestel

01 Nisan 2024 20:42

1.724

Sıfır aldığım bulaşık makinesi için iki kez servis çağırdım ve her iki seferinde de cihazı sıfır ürünle değiştirmediler. İlk geldiklerinde hiç kullanmadığım ürünü evde tamir etmeye çalışıp gittiler. Bir iki ay sonra tekrar kapağı kaydı ve yine geldiler, tamir ettiklerini söylediler. Bir parça çıktı, önemsiz bir şey dediler ve parçayı da alıp gittiler. Görünüşe göre amaçları, servisin arkasında iz bırakmamakmış. Üçüncü kez kapağı kaydı ve bu sefer eşim evdeyken servisi çağıracağım. Bakalım bu sefer bire bir değişim yapacaklar mı? Yapmazlarsa sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Bir bulaşık makinesi aldık, burnumuzdan geldi. Resmen fabrika hatalı bir ürün getirdiler. 'Fabrika hatalı bu, kabul etmiyorum' dedim. İlk sorunda gelen servisteki arkadaş kendini zeki sanıyor olmalı. 'Bu fabrika hatası değil' dedi. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Sizi mahkemeye vereceğim, bakın o zaman hakkımı nasıl arıyorum. Ya bu ürünü değiştirin ya da mahkemede görüşürüz.

Vestel

02 Nisan 2024 08:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Fabrikasyon Kaynaklı Eksik Parçanın Temini İçin Ücret İstiyor.

Ceyhan

Vestel

14 Mart 2024 17:39

2.769

Vestel'den Vestel BM 6101 X 6 programlı bulaşık makinesi aldım. Eşim, makinenin içinde sepetin yerinde durmadığını ve bir parçasının eksik olabileceğini söyleyerek servis çağırmamı söyledi. Ben de 'Öyle şey olur mu? Sıfır makine, kalite kontrol yapılmıştır, yanılıyorsundur' dedim. Fakat eşim haklı ç...

Betul sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Betul

Vestel

04 Haziran 2025 15:58

4.760

Kasım 2024 ayında Marmara Forum İstanbul'dan bir bulaşık makinesi aldık. Vestel'den makineyi aldığımızdan beri makine düzgün yıkamıyor, çalkalamada pis su bırakıyor. Vestel müşteri hattını aradık, servis gönderdiler. Kendileri bile problemin nerede olduğunu anlamadılar. Bulaşıkları kendilerine de gö...

Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bizi Mağdur Etti

Özgür

Vestel

28 Şubat 2024 15:50

1.253

Vestel'den aldığımız bulaşık makinesi hasarlı geldi. 'Olabilir' dedik, 'Sıkıntı değil, değiştirirler nasılsa' ve değiştirdiler. Ancak yeni gelen makinede de hasar vardı. Servisten gelen arkadaş, 'Bundan sıkıntı olmaz, isterseniz kullanın' dedi fakat biz değişim istedik. 'Yan tarafı darbe almış bir m...

Vestel Ürününe Sahip Çıkmaz

Mehmet

Vestel

07 Temmuz 2024 01:13

1.677

2,5 yıl önce Vestel bayisinden bir bulaşık Makinesi satın aldım. Bulaşık ve deterjan kalıntısı bıraktığı için 1,5 ay sonra servis çağırdım. Servis geldi. Yıkama talimatlarını okuyup gittiler. 1 ay sonra yetkili servisi tekrar çağırdım. Sırasıyla tuz kutusu, rezistans, kapak vs. Değiştirerek sıfır ma...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Al Pişman Ol

Ramazan

Vestel

07 Ocak 2024 11:15

2.295

Bulaşık makinesi bulaşıkları lekeli çıkarmaya başladı. 6 Aralık'ta servisi aradık, iki defa evimize geldiler. Ne yaptıklarını bilmiyorum ama sorun çözülmedi. Üçüncü arayışımızda, 'geleceğiz' dedikleri tarihte gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, oradan adıma kayıtlı servis kaydının dahi açılmadı...