Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Bulaşık Makinesi Arızası

Tahsin
11 Temmuz 2024 17:05
1.462

14 Haziran 2024 tarihinde bulaşık makinem F9 arızası veriyor diye yetkili servisi aradım. Servis geldi. Pervaneler çatlak ve divizör bozuk diyerek yedek parça istediler. Divizör takıldı ama su akıtıyor, bu sefer gelen parça çatlak diye yeni parça istediler. İkinci gelen parçada su sızdırıyor, bu sefer bu da kırık diye bulaşık makinamı atölyeye aldılar. Atölyeden getirdiklerinde, abi istediğimiz üçüncü parçada kırık çıktı, mecburen dördüncü parçayı istedik dediler ve bulaşık makinamı getirdiler. Bu sefer makinenin üst sepeti farklı ve yeni değiştirdikleri pervane de değişmiş ve eski olarak geldi. Servise ilettim, inceleyeceğiz dediler. Resim çekip gittiler ve 10 gün oldu. Hâlâ geleceğiz diyorlar. Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradığımda bunun bir talihsizlik olduğunu ve sorunu çözeceklerini söylediler ama kimse bunun bir beceriksizlik ve kendi hataları olduğunu söylemedi. Bugün 11 Temmuz yani 27 gün geçti ve biz bulaşık makinesini hâlâ kullanamıyoruz. Üstelik parçalar için 2500 TL para ödedik ve bulaşıkları elle yıkıyoruz. Söyleyecek bir şey bulamıyorum. Ulusal kanallara mı çıkalım kardeşim, sesimizi size duyuralım diye. Kaç defa şikayet oluşturdum müşteri hizmetlerine ama hâlâ sorun çözülmedi. Vestel dünya markası mı acaba?

16 Temmuz 2024 11:08 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bülent
31 Ocak 2024 14:35
1.931
"Murat bey iletişime geçti ürünün değişimi için çözülmesi gereken bir sorun çözüm içinse teşekkür ederim"
Vestel Servisinin Makineyi Mahvetmesi
Vestel Servisinin Makineyi Mahvetmesi
Vestel Servisinin Makineyi Mahvetmesi

Halil
13 Aralık 2024 19:23
641

Vestel Bulaşık Makinesi Parça Tedarik Sorunu

Lütfi
02 Eylül 2024 12:47
3.498
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi F5 Hatası Ve Teknik Servis Sorunu

Ahmet
21 Ağustos 2024 22:26
6.632
Vestel Bulaşık Makinesi F5 Hatası Ve Teknik Servis Sorunu
Vestel Bulaşık Makinesi F5 Hatası Ve Teknik Servis Sorunu

Özge
14 Ocak 13:19
880
Vestel Bulaşık Makinesi: Beklentileri Karşılamayan Hizmet
Vestel Bulaşık Makinesi: Beklentileri Karşılamayan Hizmet
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri