to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında indirimli olarak bir adet Tefal çaycı satın aldım. Siparişi 26 Kasım tarihinde verdim ve sistemde ürünün en geç 2 Aralık’ta elimde olacağı belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.
Sipariş numaram 465 084 939 8’dir. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşmem olmadı, satıcıyla iletişime geçtiğimde ise yalnızca “kargoya vereceğiz” denilerek oyalandım, somut bir işlem yapılmadı.
İndirimsiz fiyata göre avantajlı olduğu için bu ürünü özellikle Black Friday kapsamında tercih ettim ve belirtilen tarihlerde elimde olması gerektiğini düşünerek planlama yaptım. Ürünümün daha fazla gecikmeden, indirimli fiyatım korunarak acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 12 Kasım günü Tefal marka Airfryer aldım, tahmini teslimat tarihi 14 Kasım günüydü ancak o gün gelmedi ve 21 Kasım günü oldu. Sipariş vereli 9 gün geçti. Kargo hareketlerine baktığımda Anadolu TM aktarma olarak gözüküyor, konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum, acil diye ...
Hepsiburada’dan 11 Kasım tarihinde Homend marka bir çaycı siparişi verdim. Ürün ilk kargoya verildiğinde, çaycının daha sonra teslim edileceğine dair sadece bir kağıt bırakıldı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün sonra, 22 Kasım’da şikayetlerim üzerine çaycı teslim edildi ancak gelen ü...
476 506 842 8 sipariş numarası ile Hepsiburada dan ürün aldım. Teslimat gününü Cumartesi seçtim. O gün evden çıkmadım gelecek diye, fakat bayide olmasına rağmen asla kargom dağıtıma çıkmadı. Saat 22:00 a gelirken, kargo teslim tarihini pazara çektim. Çünkü dağıtıma çıkarıp getirmediler. Pazar günü d...
Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...
Tefal 
Yorumlar