Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo

Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve teslimat firması olarak Aras Kargo görünüyordu. 5757*****8201 takip numaralı gönderim için 03.12.2025 tarihinde gün içinde dağıtıma çıktığı bilgisi yer alıyordu. Ancak sistemde 21.29’da ürünün teslim edildiği yazmasına rağmen bana herhangi bir kargo ulaşmadı.

Bu saatte zaten dağıtım yapılmadığını biliyorum ve ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgi verildi. Ne Trendyol üzerinden ne de Aras Kargo tarafından herhangi bir teslim fotoğrafı veya kime teslim edildiğine dair bilgi de göremiyorum. Şu an Aras Kargo çalışma saatleri dışında olduğu için de kimseye ulaşamıyorum.

Kahramanmaraş Pazarcık şubesine bağlı bu gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz bir şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.