Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Bozuk Şekilde Kullanmamı İstedikleri Bulaşık Makinesi

Meryem
Meryem
Vestel
30 Ocak 2024 14:463.335

Vestel marka V10765313 ürün koduna sahip bulaşık makinem temiz yıkamıyor ve deterjan bırakmıyordu. Servis çağırdım, tuz ayarı yapıldı; ancak sorun devam edince tekrar servisi çağırdım. Bu kez motor gücünü arttırdıklarını söylediler. Problem devam etti, yine kirli ve lekeli çıktı. 'Suyunuz çok kireçli, cihazda problem yok' dediler. Cihazım farklı tarihlerde çalışırken kendiliğinden duruyor ve ben tekrar başlatmazsam çalışmıyor. Çalıştırınca kaldığı yerden devam ediyor. Servis geldiğinde makinem çalışır durumdaydı ve servis makinenin normalden fazla ısındığını söyledi. Videoları alıp merkeze göndereceğini, gelecek cevaba göre ana kart ya da gösterge panelinin değişebileceğini belirtti. Ertesi gün cihazı aldılar, 1 hafta sonra 'cihaz sağlam, bir arızası yok' dediler. Elimde olan videolar mı yoksa servis için gelen kişi mi yalan söylüyor anlamadım. Arızası olmadığını açıklamaları da yok. 'Ürün sağlam' diyorsanız, videodaki problemi açıklayın. Ana merkez dahi yardımcı olmuyor, bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti ile çözeceğim problemimi. Elimde bu kadar arıza kaydı ve video varken, ayrıca televizyon ve çamaşır makinesinde de problemler yaşadım. Aralık ve Ocak aylarında tamir gördüler. Bir buçuk yıllık eşyaların bu kadar problem çıkarması normal değil.

31 Ocak 2024 09:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Necla
Necla
Benzer Şikayeti Var
11 Eylül 2024 16:24

Vestel servis teknisyenleri, sanki üretim kendilerine aitmiş gibi var olan arızayı yok diyerek, müşterinin çözüm bulmasına asla yardımcı olmuyorlar!

Benzer Şikayetler

Vestel De Müşteri Memnuniyeti Yok!

Hüseyin
Hüseyin
Vestel
21 Şubat 2024 18:311.726

Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Vestel marka bulaşık makinesi, aldığım günden beri temiz yıkamıyor. Sürekli servis ç...

5
Çözüldü

Garantisi Devam Eden Vestel Bulaşık Makinesi

Behice
Behice
Vestel
28 Kasım 2023 15:442.024

"Benimle ilgilenen Vestel destek hattındaki temsilcime ilgisinden dolayı teşekkür ederim, ürünüm şikayetimden bir hafta sonra yenisi ile değiştirildi, umarım bir daha tekrarı yaşanmaz... Hepinize çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel BM 4201 Bulaşık Makinesi Arızası!

Vestel BM 4201Bulaşık Makinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Nihan
Manisa Vestel Servisi Pişmanlıktır

Manisa Vestel ServisiPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Suat
Vestel Garantili Cihazın Ücretli Onarım Talebi Ve Ayıplı Mal Bildirimi

Vestel GarantiliCihazın Ücretli Onarım Talebi Ve Ayıplı Mal Bildirimi

Profil fotoğrafı
Doğukan
Vestel Bulaşık Makinesi 3. Kez Aynı Arızayı Verdi!

Vestel BulaşıkMakinesi 3. Kez Aynı Arızayı Verdi!

Profil fotoğrafı
Selim
Vestel BM4212 Bulaşık Makinesi F9 Hatası Ve Vestel'in Umursamazlığı

Vestel BM4212 BulaşıkMakinesi F9 Hatası Ve Vestel'in Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Esra
Vestel Markasının Bozuk Ürünleri

Vestel MarkasınınBozuk Ürünleri

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri